Contactos de Embajadas en China: Teléfonos y Direcciones

Si pierdes tu pasaporte, te arrestan, acabas en el hospital o tienes una emergencia familiar en tu país, tu embajada o consulado es a quien debes llamar. Esta página es un directorio que puedes guardar y usar cuando lo necesites: teléfonos, direcciones y líneas de emergencia fuera de horario para las embajadas y consulados que más necesitan los visitantes extranjeros en China. Nos enfocamos en las misiones que cubren los grupos de viajeros más numerosos — EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia, Alemania, Francia, Japón e India — además de cómo funciona el sistema de distritos consulares, para que sepas a qué oficina contactar desde donde estés.

Los datos de contacto y los horarios de las embajadas cambian. Toma los números a continuación como punto de partida y verifica los detalles actuales en el sitio oficial que enlazamos para cada país antes de utilizarlos.

Antes de Consultar la Lista: Cómo Usarla

Algunas cosas vale la pena entender desde el principio, porque ahorran tiempo cuando estás bajo presión.

• Embajada vs. consulado. La embajada está en Pekín, la capital, y gestiona las relaciones diplomáticas además de los servicios consulares para su región. Los consulados generales están en otras ciudades importantes (Shanghái, Guangzhou, Chengdu, etc.) y atienden a un conjunto específico de provincias — su distrito consular. En general, debes contactar la oficina responsable de la ciudad o provincia donde te encuentras, no necesariamente la más cercana en el mapa.
• La mayoría de las líneas de emergencia son para ciudadanos de ese país. Si eres estadounidense, la línea de EE. UU. te ayuda a ti; no ayudará a un viajero británico. Contacta la misión de tu propio país.
• «Emergencia» tiene un significado específico. Las líneas fuera de horario existen para crisis reales — arresto, accidente grave, fallecimiento de un viajero, pasaporte perdido cuando estás a punto de volar. Las consultas de rutina esperan al horario de oficina.
• Muchas misiones son solo con cita previa. Por lo general, no puedes presentarte sin avisar. Llama o consulta el sitio web para reservar.

Estados Unidos

EE. UU. tiene una embajada en Pekín y consulados generales en Shanghái, Guangzhou, Shenyang y Wuhan. Una única línea de emergencia fuera de horario cubre los cinco puestos.

Línea de emergencia fuera de horario (los cinco puestos de EE. UU.): +86-10-8531-4000. Desde dentro de EE. UU., los ciudadanos que necesiten ayuda pueden llamar al +1-888-407-4747; desde fuera de EE. UU., al +1-202-501-4444, ambas disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Detalles completos y las últimas alertas están en la página de contactos de emergencia de la Embajada de EE. UU. en China.

Reino Unido

El Reino Unido tiene su embajada en Pekín y consulados generales en ciudades como Shanghái y Guangzhou. El acceso público en Pekín es solo con cita previa.

El punto de partida oficial para ciudadanos británicos es la página de la Embajada Británica en Pekín en GOV.UK, que gestiona la ayuda consular y lista los métodos de contacto de emergencia actuales. Los números de teléfono anteriores provienen de directorios de viaje más que de una lista oficial única, así que verifícalos en GOV.UK antes de utilizarlos.

Canadá

Canadá opera una embajada en Pekín y consulados generales en Shanghái y Chongqing, entre otros.

Emergencias fuera de horario: El Centro de Vigilancia y Respuesta de Emergencias de Canadá en Ottawa opera 24/7 — llamada a cobro revertido +1-613-996-8885 (TTY +1-613-944-1310). El directorio oficial está en Travel.gc.ca.

Australia

La embajada de Australia está en Pekín. Cabe destacar que el Consulado General en Shenyang ha cerrado; los servicios consulares y notariales ahora se gestionan a través de la embajada en Pekín.

Centro de Emergencias Consulares 24 horas: dentro de Australia 1300 555 135; fuera de Australia +61 2 6261 3305. También puedes llamar a la embajada en Pekín al +86-10-5140-4111 y presionar 1. Australia también mantiene consulados generales en Shanghái, Guangzhou y Chengdu; confirma los datos actuales en la página de contacto de la Embajada Australiana en China.

Alemania

Alemania tiene una embajada en Pekín y consulados generales en Shanghái, Guangzhou (Cantón), Chengdu y Hong Kong.

La fuente oficial es el sitio de la Embajada Alemana en Pekín. Los números de teléfono de los consulados provienen de un directorio regional y deben reconfirmarse antes de usarlos.

Francia

Francia cuenta con una embajada en Pekín y seis consulados generales — en Chengdu, Guangzhou (Cantón), Shanghái, Shenyang, Wuhan y Hong Kong.

Línea de emergencia consular 24/7 (solo urgencias extremas): +86-137-0107-8733. Para saber qué consulado cubre tu provincia y conocer los horarios de atención actuales, consulta el sitio de la Embajada Francesa en Pekín (en francés).

Japón

La embajada de Japón está en Pekín, con consulados generales en varias ciudades importantes. Los datos a continuación provienen de un directorio gubernamental que puede estar desactualizado, así que verifica el número de la sección consular y la dirección en el sitio oficial de la embajada.

India

India mantiene una embajada en Pekín y puestos consulares que incluyen Guangzhou, Shanghái y Hong Kong.

El sitio oficial es la Embajada de India en Pekín. Los números de emergencia son estrictamente para situaciones de crisis genuinas fuera del horario de oficina.

Otras Nacionalidades

Esta lista cubre los grupos de visitantes más numerosos, pero la mayoría de los países con vínculos significativos con China mantienen una embajada en Pekín y al menos un consulado en Shanghái o Guangzhou. Si tu país no está en la lista — Corea del Sur, Italia, España, los Países Bajos, Singapur, Malasia, Rusia y muchos otros tienen misiones aquí — la forma más rápida de encontrar los contactos actuales es buscar «embajada [tu país] China» y usar el dominio gubernamental oficial (normalmente terminado en .gov, .gouv, .go.kr o el equivalente de tu país). Guarda tanto el número de la embajada en Pekín como el del consulado que cubre la ciudad donde pasarás más tiempo.

Cuándo y Cómo Contactar tu Embajada

Las embajadas gestionan un conjunto específico de problemas para los viajeros. Saber qué harán y qué no harán evita perder tiempo.

Cosas en las que tu embajada puede ayudarte

• Emitir un documento de viaje de emergencia o un pasaporte de reemplazo si el tuyo se pierde o es robado
• Visitarte y proporcionarte una lista de abogados locales si eres arrestado o detenido
• Contactar a tu familia y ayudar a gestionar fondos en una crisis
• Orientarte tras un accidente grave, una hospitalización o el fallecimiento de un compañero de viaje
• Asistencia durante emergencias a gran escala o desastres naturales

Cosas que tu embajada generalmente no hará

• Pagar tus facturas de hotel, médicas, legales o de transporte
• Sacarte de la cárcel ni anular la ley china
• Investigar delitos (eso es tarea de la policía) ni actuar como tu agente de viajes
• Guardar ni reenviar tu correo y equipaje

Si Pierdes tu Pasaporte

Este es el motivo más común por el que los viajeros contactan a su embajada en China, así que conviene conocer el orden de los pasos. Según la guía del Ministerio de Relaciones Exteriores de China sobre cómo denunciar la pérdida de un pasaporte, el proceso sigue esta secuencia:

1. Denunciar a la policía local / Oficina de Seguridad Pública (公安局, Gōng'ānjú) de inmediato para obtener el recibo de la denuncia (报警回执, bàojǐng huízhí).
2. Obtener una Confirmación de Denuncia de Pérdida de Pasaporte en la Administración de Entradas y Salidas de la PSB local.
3. Solicitar un nuevo pasaporte o documento de viaje de emergencia en tu propia embajada o consulado.
4. Completar los trámites de residencia/visa en un plazo de 30 días — necesitarás una nueva visa o permiso de residencia sellado en el pasaporte de reemplazo antes de poder salir legalmente del país.

Tenemos una guía detallada sobre este proceso — consulta la lectura relacionada más abajo.

Lista de Verificación Rápida Antes de Viajar

• Guarda el número de la embajada de tu país en Pekín y el del consulado que cubre tu destino principal.
• Guarda la línea de emergencia consular disponible las 24 horas — es diferente a la centralita diurna.
• Fotografía la página con tu foto del pasaporte y la visa, y guarda copias en tu correo electrónico y teléfono.
• Anota los números de emergencia de China: policía 110, bomberos 119, ambulancia 120.
• Si vas a varias ciudades, comprueba a qué distrito consular pertenece cada una.
• Regístrate en el programa de viajeros de tu gobierno si tiene uno (por ejemplo, STEP para ciudadanos de EE. UU.).

Conclusión

La mayoría de los viajes a China no implican ni una sola llamada a una embajada. Pero las pocas situaciones en las que la necesitarías — un pasaporte robado, un arresto, una crisis médica, un fallecimiento en la familia — son exactamente los momentos en los que no quieres estar buscando un número de teléfono. Guarda ahora la línea de tu embajada en Pekín, el consulado de tu ciudad de destino y el número de emergencia de 24 horas, mientras es fácil hacerlo. Verifícalos en los sitios oficiales enlazados más arriba, ya que los datos cambian. Y recuerda el orden de pasos para un pasaporte perdido: primero la policía, luego la PSB, después tu embajada y finalmente el traslado de la visa. Unos minutos de preparación pueden convertir un posible desastre en un inconveniente manejable.

Última actualización: junio de 2026