El tren de alta velocidad es la forma más fácil de viajar entre ciudades chinas, y funciona con pasaporte extranjero de principio a fin: reservas en línea, el pasaporte es tu billete y lo escaneas en el acceso. Lo que suele complicar a la gente no es el tren en sí, sino todo lo que lo rodea: cuándo salen a la venta los billetes, qué clase de asiento vale la pena pagar, qué puedes llevar a bordo y cómo funcionan los reembolsos y los cambios. Las guías de abajo van paso a paso. Las tablas de reembolsos y equipaje se generan a partir de nuestros registros verificados de las normas de China Railway.
Billetes de tren en China: tasas de reembolso y cambio
Reembolso (退票) · Tiempo antes de la salida
Tasa
8 días o más
Gratis
48 h – 8 días
5%
24–48 h
10%
Menos de 24 h
20%
Mínimo 2 ¥
Cambio (改签)
Tasa
≥48 h antes; o a un tren anterior / del mismo día; o tras la salida a otro tren del mismo día
Gratis
24–48 h antes, a una fecha posterior
5%
Menos de 24 h antes, a una fecha posterior
15%
Tras la salida (mismo día), al día siguiente o después
40%
Se calcula sobre el billete más barato de los dos
En línea (12306): reembolsos y cambios hasta 25 min antes de la salida; cambio de estación de destino hasta 48 h antes. Después, solo en taquilla.
Qué puedes llevar en los trenes de China
Franquicia gratuitaAdultos 20 kg · niños 10 kg (una pieza hasta 20 kg)
Tamaño por piezaL+A+H ≤ 130 cm en tren de alta velocidad (160 cm en otros trenes); objetos alargados ≤ 200 cm
Baterías externas / litioCada unidad ≤ 100 Wh (no se exige marca CCC, a diferencia del avión)
Alcohol (24–70 %)Hasta 3000 mL en total, envase original precintado
Aerosoles≤ 150 mL por envase, ≤ 600 mL en total
Mecheros / cerillas2 mecheros, 2 cajas de cerillas de seguridad
Preguntas frecuentes
¿Cómo reservo un billete de tren de alta velocidad con pasaporte extranjero?
De dos formas. La app y el sitio web oficiales de 12306 te dejan registrarte con tu pasaporte y comprar al mismo precio que los locales; Trip.com vende los mismos billetes en inglés por una comisión de servicio, y es la opción más sencilla para la primera vez. Elijas la que elijas, reserva con el nombre y el número de pasaporte exactos que aparecen en tu pasaporte. La guía completa está en Cómo reservar billetes de tren en China con pasaporte extranjero.
¿Qué clase de asiento debería elegir?
La segunda clase es suficiente para la mayoría de los trayectos: asiento asignado, buen espacio para las piernas, y es lo que usa la mayoría de los viajeros. La primera clase te da un asiento más ancho en un vagón más tranquilo. La clase business es la cabina premium, y tiene el precio de una. Los trayectos nocturnos suman los coches cama. Clases de asiento explicadas las compara con fotos.
¿Qué sucede en la estación?
Llega con tiempo de sobra: antes de la sala de espera hay un control de identidad y un control de seguridad, y después una puerta de acceso que se abre poco antes de la salida. Tu pasaporte te sirve para pasar por las dos. La guía de la estación repasa los seis pasos desde la entrada hasta tu asiento, incluido qué hacer si pierdes el tren.
¿Puedo cambiar o reembolsar un billete?
Sí, desde la app de 12306 o donde hayas comprado el billete. La comisión de reembolso sube cuanto más cerca estés de la salida, y los cambios tienen sus propias reglas; la tabla de arriba muestra los tramos actuales. La guía completa del tren de alta velocidad explica cómo usarlos.