Guía de compras en Hong Kong: sin impuesto a las ventas, qué comprar y dónde, cómo evitar abusos y límites de aduana

Hong Kong no cobra impuesto a las ventas ni IVA, así que el precio de la etiqueta es lo que pagas y no hay ninguna devolución de impuestos para turistas en el aeropuerto. La devolución de impuestos al salir que quizás hayas leído es un programa de China continental, no de Hong Kong. Para saber adónde ir: Causeway Bay y Tsim Sha Tsui para centros comerciales y grandes marcas, Central para el lujo, Mong Kok para mercados callejeros y zapatillas, y Sham Shui Po para piezas electrónicas baratas y telas. Dos límites sorprenden a los visitantes más que cualquier otro: solo puedes sacar de Hong Kong 1,8 kg de fórmula infantil por persona, y si sigues hacia China continental, su franquicia libre de aranceles para visitantes es de solo 2000 yuanes en mercancías que dejes allí.

Esta guía cubre los barrios comerciales y los mercados, cómo evitar que te cobren de más y dónde reclamar si pasa, qué vale la pena comprar, cómo pagar y qué puedes llevar desde Hong Kong a China continental o de vuelta a tu país.

Sin impuesto a las ventas ni devolución para turistas: qué significa para ti

Hong Kong no cobra impuesto a las ventas ni IVA. Además es un puerto libre: los productos importados no pagan arancel, y los únicos bienes con impuesto en la frontera son el tabaco, el licor de más de 30% de alcohol, el alcohol metílico y algunos combustibles. No se añadió nada al precio, así que no hay nada que devolver; no verás mostradores de "Tax Free" en el Aeropuerto Internacional de Hong Kong, y no necesitas guardar formularios ni mostrar tus compras al salir.

China continental es diferente. Tiene una devolución de impuestos al salir para visitantes extranjeros que hayan permanecido no más de 183 días seguidos. Si tu viaje incluye también Shanghái, Pekín o Cantón, la devolución se aplica solo a compras que cumplan los requisitos en tiendas de devolución del continente. Al salir del continente, la aduana revisa primero los productos y después cobras la devolución en el mostrador del agente de devoluciones dentro de la zona de salida; eso significa salir por un puerto que tenga ese mostrador, normalmente un aeropuerto internacional, así que confirma que tu puerto de salida lo ofrece. Nuestra guía para salir de China explica cómo funciona ese programa.

Sin impuestos no significa que todo sea barato. Los alquileres en Hong Kong son altos y las tiendas los incluyen en sus precios. Según nuestra experiencia, el ahorro real está en unas pocas categorías:

• Electrónica como celulares, cámaras y lentes, donde la diferencia de precio con países con impuestos puede ser real. Compara con el precio en tu país antes de comprar.
• Cosméticos y cuidado de la piel, sobre todo marcas japonesas y coreanas, que se encuentran en todas partes y suelen tener buen precio.
• Relojes y joyas de oro, donde Hong Kong tiene un mercado grande y competitivo y reglas claras sobre la pureza del oro.
• Productos de mercado como fundas de celular, souvenirs y ropa barata, siempre que regatees.

La moda de lujo suele tener precios parecidos a los de otras ciudades asiáticas, así que considérala cómoda, no barata.

Zonas comerciales: adónde ir según lo que busques

Todas las zonas comerciales principales están en el MTR (el metro de Hong Kong), y puedes visitar varias en un día. La mayoría de los centros comerciales abren a media mañana y siguen abiertos hasta la noche; el horario cambia de un centro a otro, así que verifica el sitio web de cada uno antes de ir. Las tiendas de la calle en Mong Kok y Causeway Bay suelen seguir abiertas hasta la noche.

Causeway Bay (銅鑼灣): la mayor variedad en un solo lugar

Si solo tienes tiempo para una zona de compras, elige Causeway Bay, en la isla de Hong Kong. En pocas cuadras encuentras Times Square, Hysan Place, los grandes almacenes SOGO y calles laterales llenas de tiendas de cadena, de zapatillas y de cosméticos. Cubre todos los presupuestos, desde Uniqlo hasta marcas de diseñador. Los fines de semana y por la noche está muy lleno. Una tarde entre semana es más tranquila.

Tsim Sha Tsui (尖沙咀): Harbour City y Canton Road

Del lado de Kowloon, Harbour City es uno de los centros comerciales más grandes de Hong Kong. Se extiende por la costa junto al muelle del Star Ferry y reúne bajo un mismo techo marcas de lujo, moda de gama media, electrónica y una gran sección infantil. Canton Road, la calle de afuera, está llena de tiendas insignia de lujo, así que puedes comparar varias marcas caminando. Nathan Road, cerca de ahí, tiene muchas tiendas de electrónica y cámaras. Algunas son honestas y otras no; lee la sección sobre cómo evitar abusos antes de comprar ahí.

Central y Admiralty: centros comerciales de alta gama

IFC Mall en Central y Pacific Place en Admiralty son centros más tranquilos y más cuidados, con marcas de lujo e internacionales. Son una buena opción si quieres comprar sin multitudes, y ambos se conectan con estaciones del MTR. No esperes gangas aquí.

Mong Kok (旺角): mercados y la Sneakers Street

Mong Kok es la zona de compras a pie de calle más concurrida de Kowloon. Tiene el Ladies' Market (descrito abajo), la calle Fa Yuen, conocida en inglés como Sneakers Street, con tienda tras tienda de calzado deportivo, y muchas tiendas pequeñas de electrónica y accesorios para celular. Los precios de las zapatillas en la calle Fa Yuen son fijos, pero cada tienda hace sus propios descuentos, así que conviene recorrer toda la calle antes de comprar.

Sham Shui Po (深水埗): piezas, aparatos y telas

Sham Shui Po es adonde va la gente local por cosas baratas. La calle Apliu es un mercado de pulgas de cables, cargadores, aparatos de segunda mano y piezas electrónicas, y las galerías de computación cercanas venden componentes y accesorios. Las calles alrededor de Ki Lung Street y Yu Chau Street venden telas, botones, cuentas y cintas. No es un lugar pulido, pero los precios son bajos y combina bien con una comida barata; nuestra guía de comida de Hong Kong explica dónde comer.

Outlets: Citygate en Tung Chung

Citygate Outlets, en Tung Chung, en la isla de Lantau, vende ropa deportiva, moda y accesorios a precios de outlet. Está cerca del aeropuerto y del teleférico de Ngong Ping, así que encaja en un día del Gran Buda o en tu última tarde antes de un vuelo. Como los precios de Hong Kong no llevan impuestos, el ahorro en los outlets viene solo del descuento, así que compara el precio con el de tu mercado de origen.

Si las compras son una parte importante de tu viaje, alojarte en Causeway Bay o Tsim Sha Tsui te deja a distancia a pie de la mayoría de las tiendas anteriores; puedes comparar hoteles en ambas zonas en Booking.com.

Mercados callejeros y mercados nocturnos

Los mercados de Hong Kong venden ropa barata, fundas de celular, souvenirs, juguetes y muchas copias de productos de marca. Es divertido recorrerlos, pero la calidad varía, así que úsalos para cosas pequeñas y baratas, no para algo de valor.

• Ladies' Market (女人街) en Tung Choi Street, Mong Kok. A pesar del nombre, vende para todos. Los puestos abren por la tarde y la calle está más concurrida por la noche.
• Temple Street Night Market (廟街), Jordan y Yau Ma Tei. Productos parecidos, más adivinos y puestos de comida al aire libre. Empieza por la tarde y está más animado después del anochecer.
• Calle Fa Yuen (花園街), Mong Kok. Puestos de ropa y artículos para el hogar junto a las tiendas de zapatillas.

El horario de los puestos cambia y algunos cierran temprano en noches tranquilas, así que si vas tarde, pregunta en tu hotel o consulta ese mismo día el sitio de la Hong Kong Tourism Board.

Cómo regatear. En los mercados el primer precio es un punto de partida, no el precio real. Regatear en los puestos es normal; en tiendas con etiquetas de precio impresas, normalmente no. Lo que funciona:

• Decide el máximo que pagarás antes de preguntar el precio.
• Ofrece bastante menos que el primer precio y encuéntrense en un punto medio. Mantente amable.
• Prepárate para irte. Los vendedores a menudo te llaman con una mejor oferta.
• Pide descuento si compras varios artículos en un mismo puesto.
• Lleva billetes pequeños. Un vendedor que "no tiene cambio" para un billete grande puede convertir un precio acordado en uno más alto.

Cómo evitar abusos y dónde reclamar

La mayoría de las tiendas de Hong Kong son honestas, y la ley está de tu lado si alguna no lo es. La Trade Descriptions Ordinance prohíbe seis prácticas desleales contra los compradores: descripciones falsas de los productos, omisiones engañosas, venta agresiva, publicidad de cebo, cambio de producto (bait-and-switch) y aceptar un pago de forma indebida, por ejemplo cobrarte por productos que la tienda no piensa entregar. La aduana de Hong Kong hace cumplir la ley, y la pena máxima es una multa de HK$500 000 y cinco años de cárcel. En palabras simples, una tienda no puede mentir sobre lo que es un producto, ocultar algo importante sobre él, presionarte para que compres, ni anunciar un precio bajo y luego empujarte hacia un artículo más caro.

El recuadro de abajo enumera los canales oficiales y lo que atiende cada uno.

Úsalos en este orden:

1. Habla primero con la tienda. Muchos problemas se resuelven en el momento. Guarda el recibo y fotos del artículo y de la etiqueta de precio.
2. Los conflictos por productos o servicio (un artículo defectuoso, producto equivocado, mal servicio) van al Consumer Council. Funciona por conciliación: su personal contacta a la tienda e intenta llegar a un acuerdo. Puedes presentar la queja en su página de quejas en línea además de por teléfono.
3. El engaño o la presión (una descripción falsa, un bait-and-switch, empleados que bloquean la puerta) se pueden denunciar a la Aduana, cuya línea directa funciona las 24 horas. Si te sientes en peligro, llama al 999.

Busca el letrero QTS. La Hong Kong Tourism Board gestiona el programa Quality Tourism Services (QTS), que acredita tiendas, restaurantes y hoteles que cumplen sus estándares de servicio. Las tiendas acreditadas muestran un letrero QTS en la puerta. Es un buen primer filtro cuando vas a comprar algo caro, como una cámara, un reloj o joyas. Pregunta a la tienda cuáles son sus propias condiciones de reembolso y cambio antes de pagar.

Tours con paradas para comprar. Si te unes a un tour grupal barato, ten en cuenta que Hong Kong regula a las agencias de viaje y a los guías mediante la Travel Industry Ordinance, y que obligar a comprar ahora es un delito penal. Nunca estás obligado a comprar nada en un tour.

Señales de alerta en tiendas de electrónica y cámaras

• Un artículo sin precio, o un precio que te dan solo después de que muestras interés.
• Un precio bajo anunciado y luego "ese está agotado" y un empujón hacia un modelo más caro.
• Presión para pagar antes de ver el artículo en su caja, o que te pidan un depósito.
• Accesorios o un "cargo por servicio" añadidos en la caja que no aceptaste.
• Un recibo que no indica el modelo exacto ni el precio.

Si pasa algo de esto, detente y vete. Las tiendas de cadena y las tiendas de marca tienen precios fijos y dan recibos en regla.

Garantía e importaciones paralelas. Algunas tiendas venden "importaciones paralelas": productos genuinos traídos desde otro país, no a través del distribuidor local de la marca. Pueden ser más baratos, pero la garantía puede valer solo en el país de origen, o solo a través de la tienda. Pide por escrito qué garantía se aplica y dónde puedes usarla. Para celulares y laptops, una tienda oficial de la marca o una cadena grande es la opción más segura.

Qué comprar y qué revisar

Celulares, cámaras y otra electrónica

Hong Kong es un lugar popular para comprar celulares, cámaras y lentes. Antes de comprar, revisa tres cosas. Primero, compara el precio con el de una tienda oficial de la marca en Hong Kong y con el de tu país. Segundo, verifica que el modelo funcione en las redes móviles de tu país y acepte tu SIM o eSIM. Tercero, fíjate en la parte eléctrica. La corriente en Hong Kong es de 220 V a 50 Hz, y las normas de Hong Kong exigen que los aparatos tengan un enchufe de tres clavijas que cumpla las normas de seguridad. Por eso los dispositivos vendidos allá suelen venir con un enchufe británico de tres clavijas, y puede que necesites un adaptador o un cargador de tu país. La mayoría de los cargadores de celular y laptop funcionan con cualquier voltaje, pero revisa la etiqueta de cualquier otro aparato, sobre todo si la corriente de tu país es de 110 V. Guarda el recibo; puede servirte para la garantía y para la aduana en tu país.

Cosméticos, cuidado de la piel y medicinas

Las grandes cadenas de cosméticos y los grandes almacenes tienen marcas japonesas, coreanas y occidentales, y el precio del mismo artículo puede variar entre tiendas, así que compara dos o tres. Para las medicinas chinas patentadas (remedios herbales envasados), compra en una farmacia o en una cadena conocida, y pide al farmacéutico que confirme que el producto está registrado para su venta en Hong Kong. Revisa las normas de tu país antes de volar, porque algunos ingredientes herbales y algunos productos de origen animal están prohibidos en muchos países.

Joyas de oro

Las joyas de oro en Hong Kong normalmente se venden por peso al precio del oro del día, más un cargo por mano de obra o diseño. Pide ambas partes del precio antes de aceptar. La ley de Hong Kong fija las marcas de pureza: el oro puede marcarse en quilates, en partes por mil, o con el término chino 足金 (chuk kam, "oro puro"), que significa al menos 999 partes por mil de oro. La factura o el recibo debe indicar la pureza. Si el recibo no la muestra, pide a la tienda que la añada antes de pagar.

Fórmula infantil

Hong Kong limita cuánta fórmula en polvo para menores de 36 meses puedes sacar. Cada persona de 16 años o más puede llevar hasta 1,8 kg, unas dos latas de 900 g, y la franquicia se aplica solo a tu primera salida dentro de 24 horas. La sanción es una multa de hasta HK$500 000 y dos años de cárcel. Si vas y vienes a Shenzhen o Macao el mismo día, no planees llevar fórmula en un segundo viaje. Las preguntas frecuentes del gobierno sobre la exportación de fórmula explican las excepciones para padres que viajan con un niño pequeño.

Cómo pagar

Visa y Mastercard se aceptan en general en centros comerciales, cadenas, grandes almacenes y la mayoría de las tiendas de precio fijo; si tienes dudas, busca los logos de las tarjetas en la puerta o en la caja. Los puestos de mercado y las tiendas pequeñas suelen preferir efectivo. El dólar de Hong Kong está vinculado al dólar estadounidense dentro de una banda de HK$7,75 a HK$7,85, así que es fácil convertir los precios mentalmente.

• Tarjetas. Úsalas para todo lo caro y guarda el recibo.
• Efectivo. Lleva billetes pequeños para los mercados. Los cajeros automáticos de los bancos en Hong Kong son fáciles de encontrar; se aplican las comisiones por operaciones en el extranjero de tu propio banco.
• Octopus. Octopus es la tarjeta de valor almacenado de Hong Kong. Funciona en casi todo el transporte y en muchas tiendas de conveniencia, supermercados y tiendas de cadena; busca el letrero de Octopus en la caja. Los visitantes pueden comprar una Tourist Octopus por HK$39 sin depósito (el valor almacenado no está incluido), o añadir una Octopus para turistas a un iPhone o Apple Watch con la Octopus App for Tourists, que tiene un depósito de HK$50 y un límite de valor almacenado de HK$3000. Nuestra guía de Hong Kong y Macao compara las versiones.
• Apple Pay y Google Pay. Se aceptan donde se aceptan las tarjetas sin contacto.
• Alipay y WeChat Pay. Ambos tienen versiones de Hong Kong, y algunos comercios aceptan también las apps del continente; las máquinas de boletos del Star Ferry, por ejemplo, aceptan WeChat Pay, WeChat Pay HK, Alipay y Alipay HK. Son comunes en tiendas de cadena, pero la aceptación varía según la tienda, así que lleva siempre también una tarjeta.

Si tu viaje continúa en China continental, los pagos funcionan de otra manera allá; consulta cómo funcionan los pagos en China continental.

Límites de aduana: cómo sacar tus compras de Hong Kong

Hong Kong, Macao y China continental son áreas aduaneras separadas. Cuando vas de Hong Kong a Shenzhen o Cantón, pasas los controles de salida de Hong Kong y después la aduana continental, y cada una tiene sus propios límites. La tabla muestra los límites fronterizos que más importan a quienes compran, para Hong Kong y para el continente.

Dos puntos de la tabla que los visitantes pasan por alto:

• Cigarrillos al entrar a Hong Kong. La franquicia libre de aranceles es de solo 19 cigarrillos, más 1 litro de licores para viajeros de 18 años o más. Un cartón comprado en una tienda libre de impuestos en otro lugar supera con creces el límite, así que decláralo.
• Grandes cantidades de efectivo. Si llegas con efectivo e instrumentos al portador (como cheques de viajero) por más de HK$120 000 en total, debes declararlos en el canal rojo; al salir, debes informar a la Aduana si te lo preguntan. Los detalles están en la página de declaración de efectivo de la Aduana de Hong Kong.

Si sigues a China continental

La aduana continental da a los visitantes que viven fuera de China una franquicia libre de aranceles para mercancías de hasta 2000 yuanes que piensen dejar en el continente. Lo que exceda ese monto paga impuesto solo sobre la parte que supera el límite, pero un artículo único que no se puede dividir, como un reloj o una cámara que valga más que el límite, paga impuesto sobre su valor completo. Tu propia ropa, tu celular y tu laptop que volverás a llevarte son pertenencias personales, no mercancías que dejas allá.

La franquicia de tabaco y alcohol se reduce a la mitad para quien entra desde Hong Kong o Macao: 200 cigarrillos o 10 cigarros puros o 250 g de tabaco, y 0,75 litros de bebidas de más de 12% de alcohol. Los menores de 18 años no tienen franquicia de tabaco ni de alcohol.

Si entras al continente más de una vez en 15 días, por ejemplo en un viaje a Hong Kong desde Shenzhen y de vuelta, la aduana continental te trata como viajero frecuente. Tu franquicia baja entonces a 40 cigarrillos, no puedes traer bebidas de más de 12% de alcohol libres de aranceles, y solo entran libres de aranceles los artículos que necesites para el viaje. Si piensas comprar en Hong Kong durante una excursión corta, esta es la regla que más importa. Si llevas más que estos límites, elige el canal rojo y declara. Nuestra guía de llegada y aduana en el continente explica los canales rojo y verde.

Las visas son otro tema. Según la ley china, ir del continente a Hong Kong cuenta como salir del continente, y volver cuenta como una nueva entrada, así que verifica que tu visa del continente tenga una entrada disponible antes de una excursión. La guía de Hong Kong y Macao cubre las reglas de visa de los tres.

De vuelta a casa

Para la mayoría de las compras, lo que permite tu propio país importa más que las reglas de Hong Kong. Cada país fija su propia franquicia libre de aranceles, así que revisa el sitio web de tu autoridad aduanera antes de una compra grande, como un reloj o una cámara. Guarda los recibos de todo lo valioso; la aduana de tu país puede pedir prueba de lo que pagaste. Los productos falsificados, el marfil y los productos de animales protegidos están prohibidos o restringidos en muchos países.

Temporadas de rebajas y feriados

Los mayores descuentos suelen llegar en las rebajas de verano y en las semanas alrededor de Navidad y Año Nuevo, y muchas tiendas hacen promociones antes del Año Nuevo Lunar. Los centros comerciales y las tiendas de cadena abren en la mayoría de los feriados, aunque pueden estar muy llenos; algunas tiendas familiares pequeñas y puestos de mercado cierran los primeros días del Año Nuevo Lunar. Los feriados de 2027 incluyen el Año Nuevo Lunar el 6 de febrero, el Festival Ching Ming el 5 de abril y el Festival Tuen Ng (de los Botes Dragón) el 9 de junio; el día siguiente al Festival del Medio Otoño, el 16 de septiembre, también es feriado. Para otras fechas, consulta la lista de feriados públicos del gobierno de Hong Kong.

Una nota sobre Macao

Si añades Macao a tu viaje, las compras allí son sobre todo de souvenirs de comida. Las callejuelas que llevan a las Ruinas de San Pablo están llenas de tiendas que venden galletas de almendra y carne seca, y muchas dan muestras gratis. Las tiendas de Macao aceptan ampliamente Visa, Mastercard, UnionPay y otras tarjetas, además de las versiones del continente y de Hong Kong de WeChat Pay y Alipay. La pataca de Macao está vinculada al dólar de Hong Kong a MOP103,20 por HK$100, así que las dos monedas no son iguales. La mayoría de los lugares en Macao también aceptan dólares de Hong Kong, y normalmente te darán el cambio en patacas. La franquicia reducida a la mitad de tabaco y alcohol del continente también se aplica cuando cruzas desde Macao. Para saber cómo llegar y qué ver, lee la guía de Hong Kong y Macao.

Para cualquier compra cara, compra en una cadena, una tienda de marca o una tienda acreditada QTS, pide un recibo que indique el modelo y el precio, y paga en dólares de Hong Kong. Revisa la franquicia aduanera de tu país antes de una compra grande.

Última actualización: octubre de 2026