Estafas a turistas en China: cómo detectarlas y qué hacer si caes en una

Las estafas dirigidas a turistas extranjeros en China son de pocos tipos y fáciles de reconocer una vez que conoces el patrón: un desconocido simpático que elige adónde vas después, un coche que no es un taxi de verdad, un código QR que no pediste, una entrada que no viene de la taquilla oficial. Ninguna empieza con fuerza —todas necesitan que aceptes algo primero—, así que el momento de alejarte es antes de decir que sí. A continuación: la señal de alerta de cada una, las dos que más probablemente te vas a encontrar, y qué hacer si ya caíste, incluyendo qué dinero puedes recuperar de verdad.

Las estafas, la señal de alerta y qué hacer

Dónde ocurren es predecible: las famosas calles peatonales y plazas (Wangfujing y Tiananmen en Pekín, Nanjing Road y el Bund en Shanghái), las salidas de aeropuertos y estaciones de tren, las entradas de las grandes atracciones y las zonas de vida nocturna. En un barrio normal, puedes hacer todo el viaje sin que nadie intente nada. La frecuencia es baja; la razón para conocer la lista es que los dos o tres intentos que sí te vas a encontrar se van a parecer exactamente a las descripciones de arriba.

Las estafas de invitación: té, arte, "practicar inglés"

La estafa del té ceremonial es la más famosa, y funciona porque es agradable hasta que llega la cuenta. Dos o tres jóvenes bien vestidos —a menudo estudiantes, a menudo mujeres, siempre con un inglés excelente— inician una conversación cerca de un lugar turístico. Son simpáticos y tienen curiosidad por tu país. Después de diez minutos proponen una casa de té tradicional que conocen, o un bar. El té se sirve con ceremonia, no aparece ninguna carta de precios, y la cuenta es muchas veces lo que cuesta un té, con personal entre tú y la puerta hasta que pagas; tus nuevos amigos desaparecen o "pagan su parte" como parte de la actuación. La versión del estudiante de arte cambia la casa de té por una galería donde la presión es para que compres cuadros. El gancho de "practicar inglés" es la misma estafa con una primera frase distinta.

La señal de alerta es siempre la misma: son ellos quienes eligen el siguiente lugar. Sí existen locales genuinamente simpáticos que charlan encantados donde estés; ellos no te llevan a ningún sitio. Así que la regla es simple y no requiere que seas maleducado: habla todo lo que quieras, y cuando te propongan un lugar, di que vas a encontrarte con un amigo y vete. Si quieres tomar té, elige tú mismo la casa de té, pide una carta con precios, y lo vas a pasar genial. Si ya estás dentro y llegó la cuenta, no discutas el precio en la mesa; di con claridad que solo vas a pagar lo que aparece en una carta impresa, y si te impiden salir, eso ya no es una disputa, es un asunto para la policía — llama al 110, y en Shanghái la línea 110 responde en inglés. Fuera de Shanghái espera que te hablen en chino — pásale el teléfono a alguien cercano o a una tienda vecina, o acerca tu app de traducción al altavoz. La mayoría de estos lugares cede en ese momento, porque la estafa depende de que tú no llames.

Taxis: coches sin licencia, taxímetros "rotos" y rutas largas

Las estafas de taxi se concentran en los puntos de llegada. Dentro de un aeropuerto o una estación, alguien te pregunta "¿Taxi?" y te lleva a un coche privado con un precio inventado; los taxis de verdad están afuera, en la parada oficial, con fila. La segunda versión es un taxi con licencia cuyo conductor dice que el taxímetro está roto o te da una tarifa fija, y la tercera es un taxímetro real pero dando un rodeo largo. La segunda y la tercera van contra el reglamento nacional de taxis, que obliga a los conductores a tomar una ruta razonable hasta el destino que indiques, usar el taxímetro, cobrar la tarifa publicada y entregarte un recibo, y prohíbe negarse a llevar pasajeros, negociar precios, dejarte a mitad de camino y dar rodeos; si no se usó el taxímetro o no te dan recibo, tienes derecho a negarte a pagar, y los conductores se enfrentan a multas de 200 a 500 yuanes por estas infracciones. El propio reglamento de taxis de Pekín dice lo mismo, incluyendo la obligación del conductor de dar el cambio y entregar un recibo correcto que coincida con lo que pagaste.

Qué hacer en la práctica: usa la parada oficial, o mejor, una app de transporte, donde el precio se muestra antes de subir y la ruta aparece en tu pantalla. Si un conductor se niega a usar el taxímetro, bájate antes de que el coche arranque — es una decisión de dos segundos que termina el problema. Si te cobraron de más y quieres reclamar, apunta el número de matrícula, el nombre de la empresa en la puerta y la hora, guarda el recibo si te lo dieron, y presenta una queja a la línea de transporte 12328, que atiende quejas de taxis; en Pekín y Shanghái la línea municipal 12345 tiene operadores que hablan inglés, y en el resto del país pídele a tu hotel que llame al 12328 por ti. Nuestras guías sobre taxis y apps de transporte en China y sobre la app DiDi cubren el lado práctico, incluyendo cómo confirmar la matrícula al subir.

Dinero: billetes falsos, códigos QR cambiados y trucos de reembolso

El dinero falsificado era la estafa clásica de la era del efectivo y casi ha desaparecido junto con el efectivo mismo: cuando casi todos los pagos son un escaneo desde el celular, un billete falso no tiene adónde ir. Todavía aparece en los márgenes — un taxista que "revisa" tu billete de 100 yuanes y te devuelve otro distinto, un puesto de mercado que te da cambio falso — así que valen la pena dos costumbres. Paga por celular cuando puedas (mira nuestra guía sobre usar Alipay con una tarjeta extranjera), y revisa los billetes grandes que te entreguen contra las características que publica el Banco Popular de China: en el billete actual de 50 yuanes de la serie 2019, el número grande del frente cambia entre verde y azul al inclinarlo, la franja de seguridad cambia de rojo a verde, y el retrato está en relieve al tacto. Si un banco encuentra un billete falso en tu efectivo, lo va a retener delante de ti, lo va a sellar como "falsificado" y te va a dar un recibo de retención; puedes pedir una verificación de autenticidad gratuita dentro de los tres días hábiles siguientes si no estás de acuerdo, y el banco se queda con el billete y no te lo reemplaza. Así que la regla real es: no aceptes un billete que te genere dudas, porque una vez que es tuyo, la pérdida también es tuya.

Los trucos con códigos QR son la versión moderna. Los dos que más vas a escuchar son una pegatina de pago falsa puesta encima del código real de una tienda —tú pagas, y la tienda nunca lo recibe— y el "reembolso" o "premio" que te pide escanear un código o ingresar los datos de tu tarjeta primero. Un reembolso nunca requiere que pagues ni que escanees nada; el propio personal de la tienda te va a mostrar el código en su teléfono o en la caja si se lo pides; y un código pegado en un poste o en el borde de una mesa no es de nadie. Dos cosas más: no escanees un código para pagar en nombre de un desconocido, por buena que sea la excusa de que su app no funciona —se quedan con tu dinero y el pago nunca llega—; y no inicies sesión en tu banco o app de pago en una red wifi pública que no te haya dado el propio negocio. Si ya le enviaste dinero a un estafador, llama al 96110, la línea antifraude de la policía — y si te llama un número que muestra 96110, contesta; significa que la policía cree que podrías estar en medio de una estafa. Después llama a tu banco o a la app de pago para intentar congelar la transferencia. Aquí la velocidad importa más que cualquier otra cosa.

Entradas, guías y "hoy está cerrado"

En la entrada de los grandes sitios turísticos, hay tres versiones: un revendedor que vende entradas que resultan falsas o ya usadas; un "guía" sin licencia que cobra de más y te lleva a tiendas; y el desconocido servicial que te dice que hoy el sitio está cerrado y te ofrece un taxi a otro lugar (una tienda, un "templo" distinto, una casa de té). Las grandes atracciones venden a través de su propia app oficial, cuenta de WeChat o sitio web, muchas veces con reserva por número de pasaporte para extranjeros, y muchas lo exigen — así que compra ahí, o a través de una plataforma establecida como Trip Com o Klook, que venden las mismas entradas y tours en inglés con el precio mostrado por adelantado. Si alguien te dice que el sitio está cerrado, verifica tú mismo la página oficial; casi nunca lo está. Un guía con licencia lleva una tarjeta de guía (导游证, dǎoyóuzhèng) — pide verla, y reserva guías a través de la atracción o de una plataforma, no en la puerta. Para una queja sobre un tour o un guía, la línea de turismo que todavía puedes ver mencionada, la 12301, se fusionó con la línea municipal 12345 a finales de 2021, así que el número es el 12345; para una compra que fue engañosa o falsa, la 12315 es la línea de quejas del consumidor, con un sitio web en 12315.cn.

Si ya caíste en una estafa: qué hacer ahora

Los números se dividen según lo que pasó. Que te retengan, te amenacen o te impidan físicamente salir es un asunto policial — el 110, de inmediato. Un taxi que te cobró de más o un tour que no fue como se describió es una queja, y el gobierno dirige las quejas al 12345 en lugar del 110, que está reservado para delitos y peligro. Una cuenta inflada que ya pagaste o un producto falso es el 12315; si no estás seguro de qué línea usar, el 12345 es el número general y lo va a derivar. Una transferencia fraudulenta o un pago de phishing es el 96110. Si vas a denunciar un delito —un robo, una extorsión en la casa de té— ve a una comisaría (派出所, pàichūsuǒ) y pide el recibo escrito de aceptación del caso, 受案回执 (shòu'àn huízhí), que la policía tiene la obligación de entregar a quien denuncia; es el documento al que se refiere tu aseguradora cuando pide un "informe policial". Nuestra guía de números de emergencia explica qué decir y qué esperar en la comisaría.

Sé realista sobre la posibilidad de recuperar el dinero. Un pago con tarjeta a veces se puede disputar con tu banco como contracargo, sobre todo si fue un producto falso o un servicio que nunca se entregó, así que guarda todos los recibos y capturas de pantalla. El dinero enviado por transferencia a un estafador normalmente se pierde, a menos que el 96110 o tu banco lo congelen en cuestión de minutos. El efectivo entregado en una casa de té ya está perdido; la policía va a tomar la denuncia y puede visitar el local, y la denuncia respalda un reclamo al seguro, pero no cuentes con que te lo devuelvan. Ajusta tu expectativa desde el principio y vas a gastar tu energía en la denuncia y el reclamo, no en la discusión.

Cinco hábitos que lo cubren todo

• Nunca dejes que un desconocido elija el siguiente lugar al que vas.
• Acuerda el precio antes del servicio, o velo en una carta — sin precio, no hay trato.
• Toma el taxi con taxímetro desde la parada oficial o un coche de una app de transporte, nunca el coche al que alguien te lleve.
• Paga por celular, escanea solo el código del propio negocio, y trata cualquier "reembolso" que pida escanear como una estafa.
• Compra las entradas por el canal oficial o una plataforma establecida, y verifica tú mismo si de verdad "está cerrado hoy".

El resto de lo que hace que un viaje salga bien —las leyes que los visitantes rompen sin querer, el criterio para moverte de noche, a quién llamar— está en nuestra guía de consejos de seguridad para viajeros en China.

Última actualización: septiembre de 2026