Par où commencer

L'essentiel, vérifié

Numéros d'urgence et d'assistance en Chine
110 · 119 · 120 · 122gratuit · 24h/24 · sans indicatif
110Police
120Ambulance — l'appel est gratuit, le transport est payant
119Incendie
122Accident de la route
12345Ligne des services municipaux (non urgent) — opérateurs multilingues à Pékin et Shanghaï
12315Réclamations consommateurs — en ligne : 12315.cn
96110Ligne anti-fraude — répondez toujours si le 96110 vous appelle
12110SMS à la police (auxiliaire) — appelez plutôt le 110 si possible
12395Sauvetage en mer
12328Réclamations taxi / transports — en chinois uniquement — passez par le 12345
12308Ligne consulaire du MAE chinois — pour les citoyens chinois à l'étranger, pas pour les visiteurs
Source: beijing.gov.cn · Vérifié: 2026-08-31
Ambassades à Pékin : téléphone, ligne d'urgence, adresse
PaysStandardLigne d'urgenceAdresse
États-Unis+86 10 8531 3000+86 10 8531 4000No. 55 An Jia Lou Lu, Chaoyang District, Beijing 100600
北京市朝阳区安家楼路55号
Royaume-Uni+86 10 5192 4000+86 10 5192 400011 Guang Hua Lu, Jian Guo Men Wai, Beijing 100600
北京市朝阳区建国门外光华路11号
Canada+86 10 5139 4000+86 10 5139 4000
24h/24		19 Dongzhimenwai Dajie, Chaoyang District, Beijing 100600
北京市朝阳区东直门外大街19号
Australie+86 10 5140 4111+61 2 6261 3305
via Canberra, 24h/24		21 Dongzhimenwai Street, Chaoyang District, Beijing 100600
北京市朝阳区东直门外大街21号
Corée du Sud+86 10 8531 0700+86 10 8532 0404
ligne du service consulaire		No. 20 Dongfang Dong Lu, Chaoyang District, Beijing 100600
北京市朝阳区第三使馆区东方东路20号
Japon+86 10 8531 9800+86 10 6532 5964
section consulaire, heures ouvrées		1 Liangmaqiao East Street, Chaoyang District, Beijing 100600
北京市朝阳区亮马桥东街1号
France+86 10 8531 2000+86 137 0107 8733
hors horaires, urgences graves uniquement		60 Tianze Lu, Chaoyang District, Beijing 100600
北京市朝阳区天泽路60号
Allemagne+86 10 8532 9000+86 10 8532 9202
hors horaires uniquement		17 Dongzhimenwai Dajie, Chaoyang District, Beijing 100600
北京市朝阳区东直门外大街17号
Espagne+86 10 6532 3629+86 139 1146 1886
24h/24, urgences graves		9 Sanlitun Lu, Chaoyang District, Beijing 100600
北京市朝阳区三里屯路9号
Source: china.usembassy-china.org.cn · Vérifié: 2026-08-31

Questions fréquentes

Quel est le numéro d'urgence en Chine ?

Il n'existe pas de numéro unique type 911. Composez le 110 pour la police, le 120 pour une ambulance, le 119 pour les pompiers et le 122 pour un accident de la route — gratuit, 24h/24, depuis n'importe quel téléphone. Notre guide des numéros d'urgence explique quoi dire une fois en ligne.

Les lignes d'urgence chinoises parlent-elles anglais ?

Le 110 de Shanghai répond en anglais et dans plusieurs langues ; ailleurs, partez du principe que ce sera en chinois. Passez le téléphone à un local si possible, et pour les affaires non urgentes utilisez les opérateurs en langues étrangères du 12345 à Pékin et Shanghai.

Que faire si je perds mon passeport en Chine ?

Déclarez la perte au poste de police le plus proche et obtenez le certificat de perte, faites émettre un document de remplacement par votre ambassade, puis faites apposer un nouveau visa ou permis de séjour avant de repartir. Le guide passeport perdu détaille chaque étape.

Quand contacter mon ambassade ?

Passeport perdu ou volé, arrestation, hospitalisation ou urgence familiale. Si quelqu'un est en danger immédiat, appelez d'abord le 110 ou le 120 — l'ambassade ne peut pas envoyer de secours. Les numéros sont dans nos contacts d'ambassades.

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