中国で英語対応の病院・クリニックを見つける方法

海外で体調を崩したり怪我をしたりするのは、言葉の壁がなくても十分ストレスのかかることです。しかし中国には、外国人患者を英語（および日本語を含む複数言語）で受け入れる医療施設が年々増えています。中国医院協会の業界レポートによると、中国本土57都市の約850の医療施設が、外国人向けの国際医療サービスを提供しています。

ただし、中国の一般的な公立病院は基本的に中国語での対応が中心です。英語対応の病院がどこにあるか、緊急時にどこへ連絡すればよいかを事前に把握しておくことが、いざというときに大きな差を生みます。

このガイドでは、日本人旅行者・在住者の方に向けて、緊急連絡先、病院の種類と特徴、北京・上海・広州の主要病院と24時間対応窓口、費用の目安、支払い方法、予約の仕方を詳しく説明します。

Modern reception lobby of an international hospital in China with bilingual English signage and staff helping a foreign patient

まず覚えておくべき緊急連絡先

意識を失っている、胸が痛い、重傷を負っているなど、命に関わる緊急事態では、迷わずすぐに救急車を呼んでください。中国の救急番号（医療緊急）は 120 です。通話料は無料です。

保存しておくべき緊急番号一覧：

番号	用途	備考
120	救急・医療緊急	無料、全国共通
110	警察	無料
119	消防・火災	無料
122	交通事故	交通警察

※ 北京では 120 と 999 の2系統の救急システムが並行して運営されており、どちらでも救急車を呼ぶことができます。

⚠️ 注意：110・120・119のオペレーターは基本的に中国語のみの対応です。渡航前に、以下の情報を中国語でスマートフォンにメモしておくことを強くおすすめします。

・現在地または宿泊先の住所（中国語表記）
・主な症状
・アレルギーの有無
・血液型（わかる場合）
・緊急連絡先

言葉が通じない場合は、ホテルのスタッフや近くにいる人に翻訳を依頼するか、翻訳アプリを活用してください。

ホテル滞在中の場合：フロントに「救急車を呼んでほしい」と伝えるのが最も確実で迅速な方法です。スタッフが正確な中国語の住所を伝え、到着した救急車を案内してくれます。

緊急ではない場合（発熱・捻挫・感染症など）

命に関わるほどではない症状（高熱、捻挫、食あたり、軽い感染症など）の場合は、国際病院の24時間英語対応の直通番号に直接かけるのが最善です（以下に都市別リストを掲載）。英語でのアドバイスを受けられ、多くの国際病院は自前の救急車も持っているため、言葉の壁を完全に回避できます。

中国の医療施設：3種類の違いを理解する

外国人旅行者・在住者が利用できる医療施設は大きく3種類に分かれます。言語対応・費用・支払い方法に大きな違いがあります。

Infographic comparing three hospital options in China for foreign patients: public general, public international department, private international hospital

種類	言語対応	診察・挂号費の目安	支払い方法
公立病院（一般窓口）	基本的に中国語のみ（英語は限定的）	10〜50元（専門科は50〜300元）	前払い制：現金、WeChat Pay（微信支付）、アリペイ（支付宝）、一部カード可
公立病院（国際・VIP部門）	英語対応あり、複数言語のスタッフも	300〜1,000元以上	自費または民間保険
私立国際病院・クリニック	英語完全対応＋多言語	1,000〜3,000元以上	自費、多くが保険直接請求に対応

各施設の特徴と注意点

公立病院（一般窓口）：費用は最も安く、医療レベルも高いですが、案内・受付・診察はほぼ中国語のみです。翻訳アプリや中国語を話せる同行者がいれば対応可能ですが、一人での対応は難しい場合があります。
公立病院（国際医療部：guójì yīliáo bù）：大型公立病院内に設置されており、英語対応スタッフが配置され、待ち時間も比較的短く、専門医への紹介も受けやすいです。費用は高めで、中国の国民健康保険の適用外（自費または民間保険）となります。
私立国際病院（例：和睦家病院、嘉会国際医院など）：日本や欧米の医療機関に近い環境で、英語完全対応、欧米・日本で訓練を受けた医師が在籍し、多くの国際保険と直接請求契約を結んでいます。費用は最も高くなります。

💡 ポイント：中国の病院では「先払い・後治療」が原則です。挂号（受付）→検査→薬と、各段階で窓口や自動精算機での支払いが発生します。国際病院や国際部門ではよりスムーズに対応してもらえ、保険の直接請求に対応している施設も多いです。

パスポートは必ず持参してください。受付・予約は実名確認制で、外国人はパスポートで本人確認を行います。

北京の英語対応病院

北京市政府は外国人向け医療ガイド（英語版）を公式サイトで公開しており、北京協和医院（PUMCH）、中日友好病院、北京友誼医院、北京天壇病院、私立の北京和睦家病院（United Family）、莱佛士医院（Raffles）などが掲載されています。

24時間英語対応の緊急連絡先

病院名	24時間緊急連絡先	特記事項
北京協和医院国際医療部（PUMCH IMS）	+86-10-6915-5288	東単院区、24時間救急、英語・日本語・フランス語・韓国語・ロシア語・ドイツ語対応
北京和睦家医院（Beijing United Family Hospital）	+86-10-5927-7120	24時間救急、JCI認定、私立、多言語対応＋24時間電話通訳
北京莱佛士医院（Raffles Hospital Beijing）	+86-10-8793-7999	24時間救急、20言語以上対応

各病院の詳細情報

北京協和医院国際医療部（PUMCH IMS、北京协和医院国际医疗部）：
所在地：北京市東城区王府井帥府院1号（東単院区）
救急：24時間365日対応
外来：月〜金 8:00〜17:00、夜間外来（月〜木）17:00〜19:00、週末 8:00〜12:00
予約電話：+86-10-6915-6699（内線2、英語対応）
オンライン予約：PUMCH公式英語サイトまたはPUMCH公式アプリから可能
※ 西単院区には救急部門がありません。ご注意ください。

北京和睦家医院（Beijing United Family Hospital）：
所在地：北京市朝陽区将台路2号（100015）／地下鉄14号線「将台」駅A/B出口
特徴：1997年設立、北京初の国際総合病院、JCI認定、米国専門医資格取得の救急医、NICU/ICU完備、24時間CTおよび超音波検査対応
24時間サービスセンター：4008-919191
24時間救急ホットライン：+86-10-5927-7120
詳細：United Family Beijing公式サイト

北京莱佛士医院（Raffles Hospital Beijing）：
所在地：朝陽区新源里16号坤沙中心1号楼105室
外来時間：8:00〜12:00、13:00〜17:30
救急：24時間対応
24時間サービスライン：(010) 8793-7700
24時間緊急ライン：(010) 8793-7999
20言語以上に対応

💡 便利情報：北京では、WeChat（微信）またはアリペイ（支付宝）内のミニプログラム「国际服务北京（International Service Beijing）」から外国人向け外来予約が可能です。「En」ボタンで英語表示に切り替えられます。

上海の英語対応病院

上海は外国人患者数が多く、直近の集計では年間7万3千件以上の外国人外来を受け入れており、前年比8%以上増加しています。上海市は22の公立医療施設を国際医療モデル施設として認定しており、国際医療サービスの地方基準も中国で初めて策定しました。上海市政府の国際医療サービス公式ページ（英語）では主要施設を確認できます。

Emergency room entrance of an international hospital in Shanghai at night with a red emergency sign and an ambulance parked outside

24時間英語対応の緊急連絡先

病院・施設名	24時間連絡先	特記事項
上海嘉会国際医院（Jiahui International Hospital）	400-868-3000	徐匯区桂平路689号、24時間救急、JCI認定、35以上の診療科
上海和睦家医院（Shanghai United Family Hospital）	+86-21-2216-3999	長寧院区は24時間救急、浦東院区の救急は毎日17:00〜翌9:00
上海東方国際医療センター（SEIMC）	5879-9999 / 150-0019-0899	24時間救急、多言語対応、保険・クレジットカード・モバイル決済対応

各病院の詳細情報

上海嘉会国際医院（Jiahui International Hospital、上海嘉会国际医院）：
所在地：徐匯区桂平路689号
特徴：2017年開院、上海で初めて政府認可を受けた国際病院、JCI認定、35以上の診療科、24時間救急対応
24時間ホットライン：400-868-3000

上海和睦家医院（Shanghai United Family Hospital、上海和睦家医院）：
予約センター：400-639-3900
24時間救急ホットライン：+86-21-2216-3999
代表：+86-21-2216-3900
長寧院区：24時間救急対応／浦東院区：救急は毎日17:00〜翌9:00
40以上の国際保険と直接請求契約あり。詳細：United Family Shanghai公式サイト

上海東方国際医療センター（SEIMC、上海东方国际医疗中心）：
2004年設立、24時間多言語対応、保険・クレジットカード・モバイル決済に対応
24時間ホットライン：5879-9999 または 150-0019-0899（中国語・英語）
詳細：SEIMC公式サイト

華山医院国際外来（Huashan Hospital International Clinic、华山医院国际诊所）：
所在地：烏魯木齊中路12号1号楼8階
外来電話：6248-3986 / 5288-9998（24時間）
※ 本格的な救急・緊急処置が必要な場合は、華山路493号1号楼1階の救急部門に直接お越しください。

ParkwayHealth（百汇医疗）：
上海市内に複数のクリニックを展開するプライベートネットワーク
24時間予約センター：400-819-6622
主要クリニック：上海センター医療歯科センター（南京西路1376号）、虹橋路、金茂タワー内ほか
Parkway上海病院（閔行区吉楽路1172号）：月〜土 8:30〜17:30、英語・ドイツ語・広東語・スペイン語・韓国語・フランス語対応

広州の英語対応病院・クリニック

広州では、外国人向けクリニックと外国人専用窓口を設けた公立病院が混在しています。以下の情報は領事館や公式情報源を元にまとめていますが、変更される場合がありますので、渡航前に必ず電話で最新情報をご確認ください。

EurAm Medical Center（康辰国際医疗）：天河区珠江新城花城路19号珠江城北塔。24時間英語ホットライン：(86) 137-1041-3347
CanAm International Medical Center（加美国際医療センター）：越秀区環市東路368号花園大酒店・ガーデンタワー5階。電話：(86 20) 8386-6988
広州華僑医院（Guangzhou Overseas Chinese Hospital）：救急：+86-20-3868-8102
南方医院（Nanfang Hospital）：+86-20-8514-1888（内線87287）または +86-20-8770-5656（外国人サービス窓口）。救急：+86-20-8770-6163

また、和睦家医療グループ（United Family Healthcare）は広州・深圳・天津・青島などにも24時間救急対応の病院・クリニックを展開しています。広州の最新の医療施設リストとしては、オーストラリア総領事館の医療施設リストも参考になります。

その他の都市

深圳、成都、西安、杭州、天津、青島など主要都市でも英語対応の医療を受けることは可能です。和睦家グループは複数の都市でサービスを展開しており、大型公立病院の多くも国際部門を設けています。

各都市の最新の住所・24時間緊急連絡先については、情報の正確性を確保するため、渡航前に直接ご確認ください。信頼性の高い情報源として、以下の2つをおすすめします：

各国大使館・領事館の公式ウェブサイト（多くが現地の医療施設リストを公開）
英国政府の中国医療施設リスト（複数都市を網羅）

費用の目安と支払い方法

費用は施設の種類によって大きく異なります。外来受診の目安として参考にしてください。

項目	公立病院（一般）	公立病院（国際部門）	私立国際病院
受付・診察費（挂号費）	10〜50元	300〜1,000元以上	1,000〜3,000元以上
CT検査	300〜800元	500〜1,500元	1,500〜4,000元

※ 上記は参考値であり、実際の費用は異なる場合があります。傾向として、英語対応・利便性が高いほど費用は高くなります。

⚠️ 重要：保険について必ず確認してください

中国の国民健康保険は、国際部門・VIP部門の費用をカバーしません。これらは全額自費、または民間保険での対応となります。国際病院・私立病院では、入院や手術の場合、費用が非常に高額になる可能性があります。

保険会社への直接請求（ダイレクトビリング）を希望する場合は、受診前に保険会社と病院の両方に確認が必要です。

渡航前に最も重要な準備の一つが、海外旅行保険の加入と内容確認です。中国をカバーし、国際病院との直接請求または迅速な払い戻しに対応した保険に加入しておくことで、万が一の際も費用面での不安が大幅に軽減されます。SafetyWing は旅行者や長期滞在者に人気のサービスです。必ず渡航前に保険の適用範囲と補償内容を確認しておきましょう。

支払い方法について

中国では「前払い制」が基本です。受付（挂号）、検査、薬とそれぞれの段階で支払いが発生します。

公立病院：現金、WeChat Pay（微信支付）、アリペイ（支付宝）が主流。クレジットカードは一部の病院のみで利用可能。
私立国際病院：VisaやMastercardなどの外国クレジットカードを受け付ける施設が多い。
スマートフォン決済アプリ：事前にWeChat Pay（微信支付）またはアリペイ（支付宝）を設定しておくことを強くおすすめします。
現金：念のため人民元（RMB）の現金も持ち歩くと安心です。

よくある質問（FAQ）

Q. 外国人でも一般の公立病院で受診できますか？

はい、できます。公立病院はどなたでも受け入れており、ほぼすべての病院に救急部門があります。外国人が断られることはありませんが、言語の壁と前払い制が課題となります。緊急時は最寄りの公立病院の救急を迷わず利用してください。

Q. 120に電話すべきか、直接病院に電話すべきか？

命に関わる緊急事態（意識不明、激しい胸痛など）はすぐに120へ連絡してください（できれば周囲の人に代わって電話してもらうと確実です）。緊急だが命に関わるほどではない場合は、国際病院の24時間英語ホットラインに直接かける方がスムーズです。英語でアドバイスを受けられ、自前の救急車を持つ病院も多いです。

Q. 受診にパスポートは必要ですか？

はい、必須です。中国の病院は実名確認制で、外国人はパスポートで本人確認を行います。毎回の受診に持参し、保険証や保険情報も合わせてお持ちください。

Q. 外国のクレジットカードは使えますか？

病院によって異なります。私立国際病院の多くはVisaやMastercardに対応していますが、公立病院は現金、WeChat Pay（微信支付）、アリペイ（支付宝）が中心です。事前にモバイル決済アプリを設定し、現金もバックアップとして準備しておくことをおすすめします。

Q. JCI認定とは何ですか？重要ですか？

JCI（Joint Commission International）は米国の病院認定機関で、多くの旅行者に認知されています。中国では主に私立病院を中心に多数の施設が認定を取得しており、北京・上海の和睦家病院、嘉会国際医院なども取得歴があります。認定状況は変わることがあるため、重視される場合は受診前に直接確認することをおすすめします。

Q. 日本語対応の病院はありますか？

北京協和医院（PUMCH）国際医療部は日本語対応を明記しています。上海の和睦家病院など大手私立病院でも日本語通訳サービスが利用できる場合があります。受診前に日本語対応の可否を電話で確認することをおすすめします。

渡航前チェックリスト

✅ 緊急番号を保存：120（救急）、訪問都市の国際病院の24時間ホットライン
✅ 宿泊先の住所を中国語でメモ：電話が繋がっても住所が伝えられなければ救急車が来ません
✅ パスポートを必ず携帯：受診・予約に実名確認が必要
✅ 海外旅行保険の加入・内容確認：中国での医療費をカバーするか、直接請求対応かを確認
✅ スマートフォン決済アプリの設定：WeChat Pay（微信支付）またはアリペイ（支付宝）
✅ 現金（人民元）の準備：少額でもバックアップに
✅ 翻訳アプリのインストール：Google翻訳など（オフライン辞書のダウンロードも推奨）

まとめ：要点整理

命に関わる緊急事態：120（無料）に電話。住所・症状を中国語で準備、またはホテルスタッフに代わってもらう。
緊急だが命に関わらない場合：国際病院の24時間英語ホットラインに直接電話。言語の壁なくアドバイスが受けられる。
3種類の施設：公立一般（安価・中国語中心）、公立国際部門（英語対応・中程度の費用）、私立国際病院（英語完全対応・高額）。
主要病院番号（北京）：PUMCH +86-10-6915-5288、和睦家 +86-10-5927-7120、莱佛士 +86-10-8793-7999
主要病院番号（上海）：嘉会 400-868-3000、和睦家 +86-21-2216-3999、SEIMC 5879-9999
海外旅行保険は渡航前に必ず加入・確認。中国の国民健康保険は国際部門をカバーしない。
パスポート持参＋モバイル決済アプリの準備。

渡航前の15分で緊急連絡先を保存し、保険の適用範囲を確認しておくことが最善の備えです。実際には使わないかもしれませんが、いざというときに必ず役立ちます。

中国で英語対応の病院・クリニックを見つける方法