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中国でパスポートを紛失してしまうと、誰でも焦ってしまいます。しかし、手続きの流れはきちんと定まっており、毎年多くの旅行者がこの経験を乗り越えて無事に帰国しています。大まかな流れは次のとおりです:現地の出入境管理機関(公安局)に届け出る→公式の紛失証明書を取得する→大使館・総領事館で緊急渡航書類を申請する→中国からの出国手続きを整える。時間はかかりますが、不可能ではありません。ほぼ必ず帰国できます。
このガイドでは、正しい順序で各ステップを丁寧に解説しています。主要国の大使館連絡先、公開されている手数料情報、そして多くの人がつまずきやすいポイントもまとめました。電車の駅などでパニックになりながらこのページを読んでいる方は、すぐ下のステップ別リストへ飛んでください。
パスポートが本当になくなったか確認する前に、以下をチェックしてください。
- ホテルのフロントに預けていないか(チェックイン時に預けたまま忘れるケースが多い)
- ホテルの部屋の金庫の中
- 前回使った場所(銀行、SIMカードショップ、鉄道の窓口など)

まず10分:落ち着いて心当たりを確認する
手続きを始める前に、10分間だけ落ち着いて確認しましょう。「紛失した」と思ったパスポートの多くは、ホテルの金庫の中、サブバッグの奥、またはチェックイン時にフロントが保管しているケースで見つかります。まずホテルに電話し、最後にパスポートを提示した場所(銀行、SIMカードショップ、駅の窓口など)を確認してください。それでも見つからない場合は、以下の手続きを開始しましょう。
手続きの全体像
中国における外国人旅行者の公式手続き順序(上海市公安局の案内に基づく)は以下のとおりです:
- 紛失届の提出:パスポートを紛失した場所を管轄する公安局(PSB)出入境管理部門に届け出て、パスポート紛失証明書(护照报失证明,hùzhào bàoshī zhèngmíng)を取得する
- 新パスポートまたは緊急渡航書類の申請:中国国内にある自国の大使館または総領事館に申請する
- 宿泊届出(公安届出)の再登録:新しい書類番号で宿泊登録をやり直す
- 中国での出国・滞在手続きの整備:新しいビザ・居留許可の取得、または出国許可証の申請を行う
覚えておくべき重要なルール:紛失証明書を取得したら、その発行日から30日以内に中国での滞在・出国手続きを完了させる必要があります(上海市公安局出入境案内より)。

ステップ1:警察に届け出て紛失証明書を取得する
このステップは多くの旅行者が見落としがちですが、非常に重要です。大使館が新しい渡航書類を発行しても、中国の出入境管理機関には独自の書類(パスポート紛失証明書)が必要です。これがないと、合法的な再登録や出国ができません。この証明書は、一般の交番や警察署ではなく、公安局の出入境管理部門が発行します。
どこへ行くべきか
パスポートを紛失した都市の公安局出入境管理部門(出入境管理,chūrùjìng guǎnlǐ)へ行ってください。紛失した都市と出国する都市が異なる場合でも、紛失した場所で届け出る必要があります。シンガポールの総領事館なども、出国予定地ではなく紛失地で届け出るよう明記しています。
持参するもの
上海市出入境管理の要件に基づく必要書類:
- パスポートをどこで・どのように紛失したかの経緯説明書(窓口でも質問されます)
- 本人確認書類:紛失パスポートのコピー(あれば)+顔写真付き身分証明書(運転免許証、有効期限切れのパスポートなど)
- 中国への入国証明:航空券(往路)または出入国記録
- 宿泊登録証明書(ホテルが提出した控え、または警察署で登録した場合はその控え)
- 中国に受入機関がある場合は、機関からの事情説明書
処理にかかる時間
| 都市 | 処理日数 | 備考 |
|---|---|---|
| 上海 | 約2営業日 | 警察による確認後に発行 |
| 深圳 | 1営業日 | オンライン申請も可能。証明写真(48×33mm・青背景)2枚持参 |
| その他都市 | 窓口に要確認 | 都市によって要件が異なります |
※ 処理時間や正確な住所・要件は都市によって異なるため、必ず現地の担当窓口で最新情報を確認してください。
ステップ2:大使館・総領事館に連絡して新しい渡航書類を申請する
紛失届を提出したら、すぐに自国の大使館または総領事館に連絡してください。ほとんどの大使館では、通常有効期限のある正規パスポート(処理に時間がかかる)か、帰国のための短期有効の緊急渡航書類(処理が早い)のどちらかを発行できます。基本的に本人による来館申請と面談が必要です。
中国の国家移民局は24時間対応の多言語ホットライン12367を運営しており、中国語・英語・ロシア語・日本語・韓国語でのサービスを提供しています。どの窓口に相談すべきか分からない場合に便利です(上海市政府の12367ガイド参照)。
日本人の場合
日本人が中国でパスポートを紛失した場合は、在中国日本国大使館(北京)または総領事館(上海・広州・重慶・瀋陽・青島)に連絡してください。
| 館名 | 電話番号 | 所在地 |
|---|---|---|
| 在中国日本国大使館(北京) | 010-6532-2361 | 北京市朝陽区亮馬橋東街1号 |
| 在上海日本国総領事館 | 021-5257-4766 | 上海市万山路8号 |
| 在広州日本国総領事館 | 020-8334-3009 | 広州市環市東路368号花園大厦 |
| 在重慶日本国総領事館 | 023-6373-3585 | 重慶市渝中区鄒容路68号大都会商厦37F |
| 在瀋陽日本国総領事館 | 024-2322-7090 | 瀋陽市和平区十四緯路50号 |
| 在青島日本国総領事館 | 0532-8090-1001 | 青島市香港中路59号国際金融中心B座 |
日本人の場合、大使館・総領事館で発行される書類は主に以下の2種類です:
- 帰国のための渡航書:日本へ帰国するためだけに使用できる緊急書類(処理が早い)
- 新パスポート(通常旅券):正式なパスポートの再発行(時間がかかる)
旅行日程に余裕がない場合は「帰国のための渡航書」が現実的な選択肢です。帰国後に改めてパスポートを申請できます。
アメリカ国籍の方
米国パスポートの紛失・盗難の場合は、最寄りの米国大使館または総領事館に連絡し、本人が出向いて申請する必要があります。正規パスポートの再発行が間に合わない場合は、緊急パスポート(有効期間最大1年)の発行が可能で、帰国後に通常のパスポートと交換します。
- 緊急連絡先:010-8531-4000(時間外:010-8531-3000)
- 持参物:顔写真(2×2インチ/5×5cm)1枚、本人確認書類、米国市民権証明(出生証明書または紛失パスポートのコピー)、旅程表、DS-11(申請書)、DS-64(紛失届)
- 手数料:成人用パスポートブック $130+受付料 $35(16歳未満は $100+$35)※最新情報は窓口で確認
- メモ:広州の米国総領事館は予約なしでパスポート再発行に対応
詳細は米国国務省の紛失・盗難パスポートページをご確認ください。
イギリス国籍の方
英国市民は緊急渡航書類(ETD)を申請できます。通常、片道または往復の一回限りの旅程に有効です。手数料は£125(配送料込み・返金不可)で、オンライン申請は通常約2営業日で処理されます。ただし、オンライン申請は2006年1月1日以降に発行されたパスポートが紛失した場合のみ対応可能です。中国出国前に、現地の公安局出入境管理部門で出境査証(Exit Visa)を取得する必要があり、最大10営業日かかる場合があります。詳細はGOV.UKの緊急渡航ページをご参照ください。
オーストラリア国籍の方
北京の豪州大使館、または広州・上海の総領事館にすぐに連絡し、警察の紛失証明書を取得してから、PC8フォームを提出してください。正規パスポートの要件を満たせない場合、限定有効期限の緊急パスポートが発行されます。証明写真2枚持参と面談が必要です。手数料は人民元(RMB)現金での支払いとなります(UnionPay(銀聯)対応の窓口もあり)。
- 24時間領事緊急センター:+61 2 6261 3305
- 北京大使館:北京市朝陽区三里屯東直門外大街21号 · +86 10 5140 4111
カナダ国籍の方
カナダは24時間の緊急領事支援を提供しています。海外でのパスポート紛失・盗難には、PPTC 203宣誓書と通常手数料に加えCA$45の紛失・盗難追加料金が必要です。
- 北京大使館:+86 (10) 5139-4000 · 北京市朝陽区東直門外大街19号
シンガポール国籍の方
シンガポール人は現地の出入境管理機関に届け出て紛失証明書を取得し、ICAに届け出て出境許可証(Exit Permit)を手配する必要があります。届出は紛失した都市で行う必要がある点に注意してください。詳細はシンガポール外務省上海総領事館ページをご参照ください。
その他の国籍の方
上記以外の国籍の方は、「[自国名] embassy China lost passport」で検索し、政府の公式ドメインのページを探してください。中国の大使館の多くは、北京の三里屯(さんりとん)または建国門外(けんこくもんがい)の外交区に集まっており、総領事館は上海・広州・成都・瀋陽・武漢にあります。

ステップ3:宿泊届出(公安届出)を再登録する
中国では、外国人旅行者全員が有効な宿泊届出(住宿登記,zhùsù dēngjì)を持つことが義務付けられています。ホテルであれば通常チェックイン時に自動的に手続きをしてくれますが、友人宅や個人の賃貸物件に宿泊する場合は、到着後24時間以内に最寄りの警察署で登録が必要です。新しいパスポートまたは緊急渡航書類(新しい書類番号)を取得したら、その新しい番号で宿泊登録をやり直す必要があります。ホテルのフロントに再発行を依頼するか、警察署へ出向いてください。出国手続きにこの更新済みの登録証が必要になります。
ステップ4:中国からの出国手続きを整える
このステップは、状況によって手続きが異なります。
大使館で新しい正規パスポートが取得できた場合
合法的に滞在または出国するには、新しいパスポートに対応した新しい中国ビザまたは居留許可が必要です。中国の出入国管理法によると、ビザや滞在・居留許可がパスポートとともに紛失した場合、県レベル以上の公安局出入境管理機関に再発行を申請します。新しいビザ・許可証は同じ出入境管理窓口で申請できます。なお、新しい中国ビザの取得は別の手続きであり、独自の処理時間と手数料がかかりますので、窓口で確認してください。
パスポートが間に合わない場合:出入境証(外国人出入境証)という選択肢
大使館でパスポートを間に合わせることができない場合、外国人出入境証(外国人出入境証)を申請して出国することができます。宿泊している場所を管轄する県レベル以上の公安局出入境管理機関に、本人が出向いて面談とともに申請します。ただし法律上、公安局には最大30営業日の審査期間が認められており、処理に時間がかかります。あくまでも最終手段として認識しておきましょう(国家移民局サービスガイド参照)。
ノービザ(ビザ免除)で入国した場合
ノービザで入国した後にパスポートを紛失した場合、比較的スムーズに対応できます。中国の出入境管理は、大使館発行の緊急渡航書類を使って出国を処理できます。身元確認、入国記録または紛失証明書、大使館からのサポートレターがあれば、オーバーステイがない限り合法的に出国できます。

緊急連絡先一覧
| サービス | 電話番号 | 備考 |
|---|---|---|
| 警察(盗難届など) | 110 | 無料・24時間対応 |
| 救急・救助 | 120 | 無料・24時間対応 |
| 消防 | 119 | 無料 |
| 交通事故 | 122 | 無料 |
| 出入国管理ホットライン | 12367 | 24時間・多言語対応(日本語・英語・中国語・ロシア語・韓国語) |
パスポートが盗難にあった場合は、110番に電話して盗難届を提出し、警察の証明書を取得してください。盗難証明書は大使館での申請をサポートするだけでなく、旅行保険の請求にも重要な書類となります。
旅行保険とパスポート
正直にお伝えすると、ほとんどの旅行保険はパスポート自体の再発行費用や直接的な手数料を補償しません。保険でカバーされることが多いのは、手続きで足止めされている間の追加ホテル代、航空券の再予約費用、移動費などです。これらは通常「旅行遅延」または「手荷物・携行品」補償として申請できます。
World Nomadsなどの保険会社に共通しているのは、書類の重要性です。警察の証明書、パスポートのコピー、旅程表が一般的に必要となります。盗難の場合は速やかに届け出て、すべての領収書を保管してください。まだ保険に加入していない方は、出発前にSafetyWingなどで選択肢を比較することをお勧めします。詳しくは中国旅行保険ガイドをご覧ください。
日本人旅行者がよくやってしまうミス
- 「とりあえず日本の警察に電話する」:中国国内では中国の当局(公安局)への届出が必要です。日本の警察や外務省への連絡はその後でOKです
- 「大使館に行けばすぐ解決する」:大使館の前に、必ず公安局出入境管理部門でパスポート紛失証明書を取得してください。証明書なしでは大使館での手続きも進みにくくなります
- 「ホテルのスタッフに全部お任せ」:ホテルスタッフはサポートしてくれますが、申請は本人が行う必要があります。一緒に同行してもらうのは有効です
- 「英語が通じるだろう」:公安局の窓口では英語が通じないことも多いです。翻訳アプリ(Googleクラウド翻訳など)や、ホテルスタッフに通訳を依頼することを検討してください
紛失を防ぐための対策
- 不要なときはホテルの金庫に保管:法律上、身分証明書の携帯が求められますが、多くの旅行者は観光中はパスポートのコピー+別の身分証明書を携帯し、原本は金庫に保管しています。(鉄道乗車・銀行・SIMカード購入・一部のホテルチェックインでは現物が必要)
- デジタルコピーを作成・保存:顔写真ページとビザ・入国スタンプの写真を渡航前に撮影しておく
- スキミング防止グッズを活用:混雑した駅や観光地ではパスポートを含む貴重品の管理を徹底する。スリが多い場所については中国でよくある詐欺・盗難ガイドも参考にしてください
- 大使館の場所と緊急番号を事前にメモ:旅行前に確認し、スマートフォンと紙の両方に記録しておく
緊急対応チェックリスト
- 本当になくなったか確認する:ホテルに電話し、心当たりをすべて確認する
- 盗難の場合は110番に電話して盗難証明書を取得する
- 最寄りの公安局出入境管理部門に行き、パスポート紛失証明書を申請する
- 在中国の自国大使館・総領事館に連絡し、新しいパスポートまたは緊急渡航書類を本人申請する
- 新しい書類番号で宿泊届出(公安届出)を再登録する
- 紛失証明書発行日から30日以内に中国の出国手続きを完了させる(新ビザ取得、または出境許可証申請;ビザ免除入国者は多くの場合、大使館書類で直接出国可能)
- すべての証明書・領収書を保管し、旅行保険の請求に備える
書類手続きと多少の待ち時間はかかりますが、帰国への道筋は確かに存在します。まず警察への届出と大使館への連絡を素早く行うことが、一番重要なポイントです。その後の手続きは、この2つの行動から自然と続いていきます。出国の準備ができたら、中国出国ガイドで空港での手続きをご確認ください。
最終更新日:2026年6月
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