Utiliser Alipay avec une carte étrangère : configuration, frais et solutions

Oui, vous pouvez utiliser Alipay (支付宝, Zhīfùbǎo) en Chine avec une carte de votre pays. Alipay accepte les cartes de crédit et de débit émises hors de Chine continentale sur les grands réseaux internationaux, et sa fiche sur l'App Store indique aux visiteurs étrangers qu'ils peuvent ajouter une carte de crédit et payer chez des dizaines de millions de commerçants dans toute la Chine. L'installation se fait en six étapes courtes : téléchargez l'appli, inscrivez-vous avec votre propre numéro de téléphone (un numéro étranger fonctionne), choisissez l'International Version, ajoutez votre carte, saisissez les informations de votre passeport quand l'appli vous le demande, puis payez. Côté coût, les paiements de 200 yuans ou moins sont sans frais de service Alipay, les paiements plus élevés coûtent 3 % du montant total, et les frais exacts s'affichent sur l'écran de paiement avant que vous ne confirmiez. Vous trouverez ci-dessous les cartes qui fonctionnent, la configuration écran par écran, les frais et les plafonds, ce qu'il faut faire quand une carte est refusée, et vos options si elle ne passe jamais.

Les cartes que vous pouvez ajouter

Pour utiliser Alipay avec une carte étrangère, deux choses comptent : qui vous êtes, et quelle carte vous avez.

D'abord la personne. Le service de cartes étrangères d'Alipay est réservé aux détenteurs d'un passeport non chinois et aux résidents de Hong Kong, de Macao et de Taïwan. Si vous êtes un touriste avec un passeport étranger, vous y avez droit.

Ensuite la carte. Elle doit être émise hors de Chine continentale et appartenir à l'un des grands réseaux de cartes internationaux ; les cartes de crédit comme les cartes de débit sont acceptées. La banque centrale chinoise, la Banque populaire de Chine, cite UnionPay, Visa, Mastercard, JCB, Diners Club et Discover dans son guide de paiement pour les visiteurs de décembre 2025. Les cartes UnionPay émises hors de Chine continentale peuvent être liées à Alipay sans restriction depuis l'annonce d'UnionPay International en novembre 2024.

American Express est la seule qui pose une condition. Depuis le 25 février 2025, les cartes Amex émises par American Express elle-même peuvent être ajoutées à Alipay, mais les cartes Amex émises par des banques partenaires hors de Chine continentale ne sont pas encore prises en charge. Donc, si votre Amex vient de votre propre banque et non directement d'American Express, prévoyez une autre carte pour Alipay, et vérifiez l'écran d'ajout de carte si vous voulez quand même essayer. La liste de la banque centrale citée plus haut ne mentionne pas Amex du tout : c'est donc l'écran d'ajout de carte qui fait foi.

Notre conseil : prenez comme première carte une carte classique de l'un des réseaux de cette liste, et emportez une deuxième carte d'un autre réseau en secours. Les pages officielles ne parlent que de cartes de crédit et de débit : une carte de crédit ou de débit standard d'une banque établie est donc le choix le plus sûr pour la carte sur laquelle vous comptez.

Comment s'inscrire et ajouter votre carte, étape par étape

Faites-le chez vous, en Wi-Fi, quelques jours avant le départ. Vous pouvez vous inscrire avant d'arriver en Chine, et il vaut mieux pouvoir joindre la banque de votre carte, dans votre fuseau horaire, si quelque chose se passe mal.

1. Téléchargez Alipay. Récupérez l'appli sur l'App Store ou Google Play ; elle dispose d'une interface en anglais. Pour être sûr d'avoir la vraie appli, vérifiez le nom du développeur : sur l'App Store américain, c'est Alipay (Hangzhou) Technology. La fiche précise aussi qu'Alipay n'est pas conçue pour que les utilisateurs étrangers paient dans leur propre pays ou ailleurs qu'en Chine : n'espérez donc pas l'utiliser chez vous.
2. Inscrivez-vous avec votre numéro de téléphone. Saisissez votre numéro de mobile, touchez « Next » et suivez les instructions. Vous n'avez pas besoin d'un numéro chinois : tout numéro étranger pouvant recevoir des codes de vérification par SMS convient, et si vous obtenez plus tard une carte SIM chinoise, vous pouvez basculer le compte sur ce numéro dans l'appli. Le guide d'utilisation d'Alipay d'American Express mentionne aussi l'inscription avec une adresse e-mail ou un identifiant Apple, mais le numéro de téléphone reste la voie principale.
3. Choisissez « International Version ». Après l'inscription, choisissez l'International Version (国际版, guójì bǎn). C'est la version qu'Alipay propose aux visiteurs ; elle ajoute un traducteur intégré et un convertisseur de devises.
4. Ajoutez votre carte. Touchez « Add Now » (立即添加, lìjí tiānjiā) sur l'écran d'accueil, ou allez dans « Me » puis « Bank Cards ». L'appli vous demande de saisir ou de confirmer votre nom, le numéro de carte, la date d'expiration, le cryptogramme visuel (CVV) et l'adresse de facturation ; suivez les champs affichés à l'écran, car ils peuvent différer. Le réseau de la carte contrôle ensuite les informations avant l'activation de la carte, et Alipay indique qu'elle n'utilise le CVV que pour ce contrôle et pour la vérification des paiements, sans le conserver.
5. Saisissez les informations de votre passeport avant le premier paiement. Avant de payer avec la carte pour la première fois, l'appli vous demande de saisir les informations de votre passeport (ou celles de votre laissez-passer pour la Chine continentale si vous résidez à Hong Kong, à Macao ou à Taïwan). Remplissez-les quand la demande apparaît.
6. Payez. Touchez « Scan » (扫一扫, sǎo yī sǎo) pour scanner le code QR d'un commerçant, ou ouvrez « Pay/Collect » (付钱 / 收钱, fùqián / shōuqián) pour présenter votre propre code de paiement au caissier. La section sur ce qui fonctionne, plus bas, détaille les deux méthodes.

Il y a une deuxième étape liée au passeport, distincte de l'étape 5. Dès que vos dépenses de l'année atteignent 2 000 dollars américains, l'appli vous demande d'envoyer votre passeport pour une vérification d'identité, et les plafonds passent ensuite à 5 000 dollars américains par paiement et 50 000 dollars américains par an. La plupart des séjours courts restent sous 2 000 dollars, mais quelques notes d'hôtel peuvent suffire pour y arriver : attendez-vous à cette demande si vous prévoyez de gros paiements, et gardez votre passeport sur vous.

C'est surtout au moment des codes SMS que les gens bloquent. Votre carte SIM de chez vous doit pouvoir recevoir des SMS lors de l'inscription et chaque fois que l'appli envoie un code. Si vous comptez utiliser une carte SIM chinoise ou une eSIM de voyage pour les données, gardez aussi votre ligne d'origine activée ; notre guide des cartes SIM et eSIM en Chine explique comment les téléphones à double SIM gèrent cela.

Frais et plafonds

Les frais de service d'Alipay. Un paiement unique de 200 yuans ou moins n'entraîne aucuns frais ; un paiement de plus de 200 yuans est facturé 3 % du montant total, et non de la seule partie au-dessus de 200, et les frais exacts s'affichent sur l'écran de paiement avant que vous ne confirmiez. Ainsi, un dîner de 300 yuans coûte 9 yuans de plus, alors qu'un dîner de 150 yuans ne coûte rien de plus — vérifiez le montant sur l'écran de paiement à chaque fois. En cas de remboursement, les frais sont remboursés dans la même proportion que le remboursement. Ce taux concerne Visa, Mastercard et les autres réseaux internationaux ; si vous ajoutez une carte UnionPay, vérifiez aussi les frais sur l'écran de paiement.

Le contrat d'utilisation d'Alipay indique qu'Alipay peut facturer des frais de service raisonnables et les modifier, le taux en vigueur figurant dans l'avis de tarification sur ses pages de service. En pratique, l'écran de paiement est l'endroit où lire le chiffre qui s'applique à vous.

Pour les dépenses de tous les jours, ces frais comptent rarement. Street food, café, trajets en métro et la plupart des courses en taxi restent sous le seuil. Ils s'additionnent surtout sur les gros paiements uniques, comme une note d'hôtel. Dans ce cas, comparez avec un paiement par carte à la réception ; notre guide sur l'utilisation des cartes internationales en Chine indique où les terminaux de paiement acceptent les cartes étrangères.

Les plafonds. Il y a deux niveaux :

• Avant d'envoyer votre passeport pour la vérification d'identité : jusqu'à 2 000 dollars américains au total par an.
• Après avoir envoyé votre passeport pour la vérification d'identité : jusqu'à 5 000 dollars américains par paiement et 50 000 dollars américains par an. Ce sont les plafonds plus élevés fixés par la banque centrale chinoise pour les visiteurs étrangers qui paient par mobile, contre 1 000 dollars américains par paiement et 10 000 dollars américains par an auparavant.

Alipay fixe ses plafonds selon son activité et peut les ajuster ; le plafond en vigueur est affiché dans l'appli. Les plafonds de votre propre banque s'appliquent en plus : son maximum par paiement et ses totaux quotidiens et mensuels. Si un gros paiement échoue alors que les petits passent, l'un de ces plafonds en est probablement la cause.

Le taux de change. Alipay ne fixe pas le taux. Le réseau de votre carte et la banque émettrice de votre carte le déterminent, le montant final est celui qui apparaît sur votre relevé de carte, et toute perte de change est à votre charge.

Les frais de votre banque. Indépendamment de ce qu'Alipay facture, votre banque peut ajouter des frais sur les transactions à l'étranger, souvent de l'ordre de 1 à 3 % selon la banque : vérifiez donc les conditions de votre carte avant de partir. Si votre carte habituelle en prévoit, beaucoup de voyageurs emportent une carte conçue pour dépenser à l'étranger, comme Wise ou Revolut. Une carte de débit physique classique de l'une ou l'autre s'ajoute comme n'importe quelle carte de débit ; vérifiez donc que l'écran d'ajout de carte l'accepte, et comparez leurs frais actuels avec ceux de votre banque avant de choisir.

Quand votre carte est refusée : causes et solutions

Il est courant qu'une carte soit refusée, et cela se règle généralement. Les consignes officielles pointent quelques causes claires ; passez-les en revue dans cet ordre.

1. Votre banque l'a bloquée ou ne l'a pas approuvée. L'ajout d'une carte étrangère à Alipay doit être vérifié et approuvé par la banque qui a émis la carte, et les systèmes de certaines banques ne reconnaissent pas cette connexion et refusent la demande. Solution : appelez le numéro au dos de votre carte, dites que vous ajoutez la carte à Alipay pour un voyage en Chine, et demandez qu'on l'approuve. Réessayez ensuite.
2. Votre carte ou votre banque n'est pas prise en charge. La possibilité d'ajouter une carte dépend aussi du réseau de la carte et de la banque qui l'a émise. Un cas connu est celui d'une Amex émise par une banque partenaire plutôt que par American Express elle-même, qu'Alipay n'accepte pas. Solution : essayez une autre carte, de préférence d'un autre réseau.
3. Le nom ne correspond pas. Le nom sur la carte doit correspondre au nom enregistré sur votre compte Alipay. Solution : vérifiez l'orthographe, les autres prénoms et l'ordre du prénom et du nom, puis saisissez à nouveau la carte.
4. Une information a été mal saisie. Le réseau de la carte contrôle le numéro, la date d'expiration, le CVV et l'adresse de facturation que vous saisissez. Solution : saisissez-les à nouveau lentement, et tapez l'adresse de facturation telle que votre banque l'a enregistrée.
5. La carte a été ajoutée, mais les paiements échouent. Souvent, c'est un plafond : celui de votre banque par paiement, par jour ou par mois, ou le total annuel de 2 000 dollars qui s'applique tant que vous n'avez pas envoyé votre passeport pour la vérification d'identité. Solution : envoyez votre passeport pour la vérification d'identité quand l'appli le demande, et demandez à votre banque si elle bloque le paiement.

Si rien de tout cela ne marche, contactez le service client d'Alipay ou votre banque, ou passez à une autre carte. La ligne téléphonique d'Alipay est le 0571-2688 6000 depuis la Chine et le +86 571 2688 6000 depuis l'étranger, ouverte tous les jours de 08:00 à minuit, heure de Chine.

Ce que vous pouvez faire une fois votre carte ajoutée, et ce que vous ne pouvez pas faire

Il y a deux façons de payer :

• Vous scannez le code du commerçant. Touchez « Scan », pointez l'appareil photo vers le code QR posé sur le comptoir ou sur le mur, saisissez le montant si on vous le demande, puis confirmez. C'est ce que vous ferez dans les petites boutiques, aux stands de street food et sur les étals de marché.
• Le caissier scanne le vôtre. Ouvrez « Pay/Collect » pour afficher votre code de paiement, et le caissier le scanne. Les supermarchés, les chaînes de magasins et les cafés équipés d'un scanner fonctionnent généralement ainsi.

Regardez le logo sur le code QR avant de scanner. La banque centrale conseille d'utiliser l'appli dont le logo figure sur le code, c'est-à-dire Alipay pour les codes portant le logo Alipay. De nombreux commerces affichent côte à côte un code Alipay et un code WeChat Pay.

Avec une carte étrangère liée, Alipay fonctionne pour les achats en magasin, les taxis et les VTC, les bus et les métros, ainsi que pour réserver des vols et des hôtels. Dans l'appli, il existe des mini-programmes (de petites applis qui tournent à l'intérieur d'Alipay) : DiDi, le principal service de VTC en Chine, en propose un avec une interface en anglais dans l'International Version d'Alipay, et certaines villes, comme Shanghai, offrent une carte de transport virtuelle qui permet de voyager avec un code QR, même si cela varie selon la ville. Les services « Transport » (出行, chūxíng) de l'appli vendent aussi des billets de train et d'avion et permettent de trouver des vélos en libre-service. Pour en savoir plus, consultez notre guide de DiDi et notre guide des réseaux de métro en Chine, qui indique les villes où vous pouvez aussi passer le portillon avec une carte bancaire.

Passons aux limites. Une carte étrangère sur Alipay sert uniquement à payer des commerçants en Chine continentale. Elle ne fonctionne pas à Hong Kong, à Macao ni à Taïwan, et elle ne peut pas servir aux virements entre particuliers, à l'envoi ou à la réception d'enveloppes rouges (红包, hóngbāo, l'argent offert que les gens s'envoient sous forme numérique), à la recharge d'un solde, au retrait d'espèces, ni aux produits d'investissement ou d'assurance. Voyez-la comme un moyen de payer commerces, taxis et billets, et non comme un compte bancaire chinois complet.

Si Alipay ne marche jamais pour vous : d'autres façons de payer

Vous pouvez très bien voyager sans Alipay. Vos principales options :

• WeChat Pay. Sa liste de cartes acceptées comprend UnionPay, Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club et Discover : cela vaut donc la peine d'essayer si Alipay refuse votre Amex. La configuration est expliquée dans notre guide WeChat Pay avec une carte étrangère.
• Votre carte en caisse. Là où un commerce affiche le logo du réseau de votre carte, vous pouvez payer avec la carte elle-même, et s'il n'y a pas de logo, vous pouvez demander au caissier.
• Les espèces. Emportez quelques yuans en secours ; notre guide sur les espèces en Chine indique combien en prévoir et où en obtenir.
• Nihao China. L'appli d'UnionPay pour les visiteurs permet de s'inscrire avec une adresse e-mail ou un numéro de téléphone et de recharger son Tour Wallet avec une carte Visa ou Mastercard, ou de lier directement une carte.

Si vous arrivez à Shanghai en avion, les centres de services intégrés des halls d'arrivée internationale des terminaux 1 et 2 de l'aéroport de Pudong et du terminal 1 de l'aéroport de Hongqiao peuvent vous aider à configurer le paiement mobile et à installer les applis locales courantes. Pour voir comment toutes ces options s'articulent, consultez notre présentation des systèmes de paiement chinois.

Questions fréquentes

Avant de partir : trois choses à faire

Premièrement, téléchargez Alipay chez vous, inscrivez-vous avec votre propre numéro de téléphone et choisissez l'International Version. Deuxièmement, ajoutez une carte classique d'un grand réseau, gardez une deuxième carte d'un autre réseau en secours, et saisissez les informations de votre passeport quand l'appli le demande ; si vous avez une Amex, vérifiez si elle a été émise par American Express ou par une banque partenaire. Troisièmement, appelez votre banque avant le voyage : renseignez-vous sur les frais de transaction à l'étranger et dites-lui que vous utiliserez la carte via Alipay en Chine. Pour WeChat Pay comme deuxième portefeuille, consultez notre guide de configuration de WeChat Pay.

Sources officielles : le guide d'Alipay pour payer en Chine continentale, le guide du gouvernement de Shanghai sur les paiements mobiles à Shanghai, et le guide de paiement de la Banque populaire de Chine pour les visiteurs en Chine.

Dernière mise à jour : novembre 2026