中国の一人旅ガイド：宿泊先・移動・日帰りツアーのポイント

はい、中国は一人で旅行できます。ツアーに参加せず、初めての中国を一人で回る人もたくさんいます。私たちの経験では、中国の大都市は夜遅くまで街を歩いても安全だと感じられます。一人旅で実際に起きるトラブルは、暴力よりも詐欺、ぼったくり、スマホの電池切れがほとんどです。難しいのは別の点です。中国は実名制の社会で、ホテル、列車、多くの観光地でパスポートの提示を求められます。支払いはほぼすべてスマホで行い、ホテルや大きな観光地を離れると英語が通じる人はあまりいません。出発前にスマホの準備を済ませ、パスポートを常に持ち歩けば、あとの一人旅は1〜2日で慣れる手順の問題がほとんどです。

このガイドでは、一人で旅する人向けにその手順をまとめています。泊まる場所と警察への宿泊登録を誰がするのか、一人での食事、列車・DiDi・地下鉄での移動、ショッピング店に連れて行かれない日帰りツアーの予約、最初に行く都市、人と知り合う方法、トラブル時の連絡先です。女性の一人旅で特に知っておきたいこと（夜遅くの行動、ハラスメント、生理用品の買い方）は女性の一人旅ガイドにまとめています。このページでは、誰にでも当てはまる内容に絞ります。

中国の一人旅はできる？　難しいこと・難しくないこと

中国で一人旅が大変なのは、治安のせいではありません。部屋代やタクシー代を割り勘する相手がいない、メニューを読んでくれる人がいない、切符を買う間に荷物を見ていてくれる人がいない。大変なのはこうした点です。このガイドの大部分は、こうした小さな実務の穴を埋めるための話です。

初めての一人旅で実際につまずきやすいのは、次の点です。

• パスポートがあらゆる場面での身分証です。出国入国管理法により、16歳以上の外国人はパスポート（または居留許可証）を携帯し、警察に求められたら提示しなければなりません。検査を拒むと、警告または最高2,000元の罰金の対象になります。パスポートはホテルのチェックイン、列車の切符の購入、駅の改札の通過にも必要です。スマホで撮った写真は代わりにならないので、原本をファスナー付きの内ポケットに入れておきましょう。
• 支払いはスマホで行います。食事、タクシー、チケットの支払いには、ほとんどの人がアリペイ（Alipay）とWeChat Payを使います。スマホの電池が切れると、財布も地図も翻訳機も同時に失うことになります。モバイルバッテリーと、予備として少しの現金を持ち歩いてください。
• 言葉。大都市のホテルのフロントや主要な観光地では、たいてい簡単な英語が通じます。小さな飲食店、タクシーの運転手、駅の係員は英語が通じないことが多いです。カメラ翻訳機能のある翻訳アプリがあれば、ほとんどの場面は乗り切れます。
• 事前予約。人気の博物館や観光地の多くは、パスポート番号での事前予約を求めています。2026年の夏の観光シーズンに向けた全国的な通知では、混雑に対応できる博物館は予約制をやめるよう、また窓口販売と電話予約を残すよう求められました。それでも有名な観光地は売り切れることが多いので、数日前に各観光地の公式予約ページを確認してください。

ルールのゆるい国に慣れていると見落としやすい、日常のルールが二つあります。一つ目は、軍事施設や軍の設備を撮影しないことです。二つ目は、屋内の公共の場所でたばこを吸わないことです。北京では個人に50元の罰金が科されることがあり、注意されてもやめなければ200元に上がります。上海のルールは電子たばこも対象で、やめるよう求められて従わない場合は50〜200元の罰金です。

どれも、ガイドや団体ツアーがなくても対応できます。必要なのは、出発前の1時間ほどの準備と、現地での少しの習慣だけです。日常の安全についてもっと広く知りたい方は、中国旅行の安全対策ガイドをご覧ください。

出発前にスマホを準備する

一人旅では、旅の相棒がしてくれることをスマホが代わりにやってくれます。支払い、翻訳、道案内、助けを呼ぶことです。次の4つは、Wi-Fiがあって問題を直す時間もある、出発前の自宅で済ませておきましょう。

• 支払い。アリペイ（支付宝、Zhīfùbǎo）とWeChat（微信、Wēixìn）をインストールし、少なくともどちらか一方に海外のクレジットカード・デビットカードを登録します。現在どのカードが使えるかはカード追加画面に表示されるので、そこで確認してください。手順はアリペイで海外カードを使う方法とWeChatの設定ガイドで一つずつ説明しています。両方入れておけば、片方でカードが通らなかったときにもう片方で払えます。
• モバイルデータ。到着した瞬間からデータ通信が使えるように、eSIMか現地SIMを用意します。DiDiを呼ぶとき、QRコードのメニューを開くとき、運転手にホテルの住所を見せるときに必要です。選び方は中国のSIMカード・eSIMガイドで比較しています。出発前に旅行用eSIMを入れておきたい場合は、Airaloで自宅から設定できる中国向けプランを購入できます。
• 普段使っているアプリへの接続。Google、WhatsApp、Instagramなど多くの欧米のサービスは、中国の一般的な回線ではつながりません。到着してから対処するのはずっと大変なので、出発前にインターネットとVPNのガイドを読んでおいてください。
• 地図と翻訳。中国本土ではGoogleマップは当てになりません。どのアプリが使えるかは地図アプリガイドで説明しています。翻訳アプリも、オフライン用の言語データとカメラ翻訳機能があるものを入れておくと、データ通信がなくてもメニューや看板が読めます。

書類の準備がもう一つあります。2025年11月20日から、外国人は入国カードを出発前にオンラインで記入できるようになりました。国家移民管理局のウェブサイト、「NIA 12367」アプリ、またはWeChatとアリペイのミニプログラムから記入でき、事前に記入できなかった場合でも、到着時にQRコード、専用端末、紙のカードで記入できます。家で済ませておけば、到着後に並ぶ列が一つ減ります。

一人旅の宿泊先：ホテル、ホステル、警察への宿泊登録

中国にいる外国人は全員、泊まる場所ごとに警察への宿泊登録が必要です。ホテルやホステルに泊まる場合は、フロントが代わりに手続きをしてくれます。宿泊客を受け入れる許可を持つ施設は、すべての宿泊客の身分証を確認して記録しなければならないからです。それ以外の場所に泊まる場合は、自分で登録しなければなりません。一人旅での宿選びは、ほぼこのルールで決まります。

ホテルとホステル：フロントが登録してくれる

ホテルに泊まる場合、宿泊登録はホテルが行います。宿泊客はフロントでパスポートを見せるだけです。国の規則では、ホテルは宿泊客一人ひとりの身分証を確認して記録し、外国人宿泊客については24時間以内に地元の警察に報告しなければなりません。同じ規則で、宿泊客が訪問者を部屋に泊めたり、自分のベッドを他人に譲ったりすることも禁じられています。ホステルのドミトリーでは特に気をつけてください。ベッドは、実際にそこで寝ている人ではなく、予約した本人の名前で登録されています。

「外国人の宿泊が認められたホテル」を特別に探す必要はもうありません。2024年7月、商務部など国の7部門は通知を出し、地方当局や予約サイトが許認可の要件を理由にホテルの外国人受け入れを妨げないこと、またホテルや予約サイトが「外国人お断り」と表示しないことを求めました。ただ実際には、手続きの方法を知らないという理由で外国人を断る小さなゲストハウスもまだあります。小さな宿を予約するときは、外国のパスポートで泊まれるかを事前に宿へメッセージで確認してください。

支払いは思っているより簡単です。商務部の外国人ビジネス客向けガイドでは、ホテルの支払い方法として人民元の現金、銀行カード、アリペイ、WeChat Payを挙げ、VisaやMastercardが使えるかを事前にホテルへ確認するよう勧めています。同じガイドでは、外国人がオンラインでホテルを予約し、国際カードで直接支払える方法としてTrip.comを挙げています。この方法で予約したい場合は、Trip.comでホテルやホステルを検索できます。掲載ページに外国人の宿泊が可能と書かれているかを確認してください。

チェックインにはパスポートの原本を持って行き、有効期限も切らさないようにしましょう。たとえば上海では、ホテルは有効な身分証を確認しなければなりません。パスポートを紛失した、盗まれた、期限が切れた、破損した場合は、地元の派出所か出入境管理部門で本人確認を受け、専用の宿泊用証明書を発行してもらうまでチェックインできません。身元を保証してくれる同行者がいない一人旅では、これがパスポートを大事に守るべきいちばんの理由です。

一人ならホテルとホステルのどちらがいい？

部屋の料金は1人あたりではなく1部屋あたりなので、一人でも満額を払うことになります。金額は都市、季節、立地によって変わり、予約サイトで最新の料金が確認できます。国際ホテル、中国系チェーン、ホステル、ゲストハウスの違いは宿泊施設の種類ガイドで、旅の費用は中国旅行の予算ガイドで説明しています。

私たちのおおまかな目安は次のとおりです。

• ホテルを選ぶのは、初めての中国旅行の場合、夜遅くに到着する場合、移動の疲れを静かな部屋でとりたい場合です。最初の1週間の拠点としては、地下鉄駅の近くにある中級のチェーンホテルがいちばん簡単です。
• ホステルを選ぶのは、話し相手や英語が話せるスタッフ、ほかの旅行者からの情報がほしい場合です。北京、上海、成都、西安、桂林、雲南の古い町並みのホステルでは、街歩きツアーやみんなでの夕食会をよく開いています。ドミトリーの年齢制限や女性専用ドミトリーについては施設ごとに独自のルールを設けていることがあるので、予約前に掲載ページと施設のルールを読んでください。
• 組み合わせる。最初の2〜3泊はホテルに泊まり、慣れてきたらホステルに移る一人旅の人も多いです。

友人宅や個人の貸し部屋に泊まる場合：24時間以内に自分で登録

許可を受けたホテルやホステル以外の場所（友人のマンション、知り合いを通じて見つけた短期の貸し部屋など）に泊まる場合は、自分で警察に宿泊登録をしなければなりません。2026年9月21日から、国家移民管理局は全国で、外国人本人または受け入れる側がオンラインで登録できるようにしました。国家移民管理局のウェブサイト、「NIA 12367」アプリ、WeChatまたはアリペイ内の「NIA 12367」ミニプログラムから手続きでき、地元の派出所での登録も引き続き可能で、どちらも同じ扱いです。

オンラインでの登録は、初回だけ手助けが必要です。アカウントを登録して本人確認を行い、そのあと宿泊情報のフォームに入力します。国家移民管理局によると、ある住所での初回の登録は、住所の詳細を知っている受け入れ側（ホスト）の手助けを受けて行うべきとされています。到着前にホストと相談し、初日に一緒に手続きしてもらうよう頼んでおきましょう。手順は国家移民管理局のオンライン登録に関する英語の解説ページで確認できます。わからなくなったときは、プラットフォーム上のオンライン登録ガイド、12367出入国管理ホットライン、または地元の派出所の出入境窓口を利用するよう国家移民管理局は案内しています。

都市によっては独自のルールが加わります。たとえば上海では、入居から24時間以内に、派出所やコミュニティサービスセンターの窓口、または市のオンラインプラットフォームで登録する必要があります。北京の出入境管理警察は、外国人は北京に到着してから24時間以内に、地元の派出所かオンラインで登録すべきとしており、登録が遅れると処罰の対象になるとしています。

登録を省くのはリスクに見合いません。出国入国管理法では、ホテル以外に泊まって登録をしなかった外国人は、警告または最高2,000元の罰金の対象になります。この記録はあとで問題になることもあります。ビザの延長を申請するとき、出入境管理部門から宿泊登録の証明を求められる場合があるからです。ホテルの予約確認書とオンライン登録の記録は、出国するまで保存しておきましょう。

意外に思われることが一つあります。Airbnbは2022年夏に、中国本土での民泊と体験の掲載を終了しました。登録ルールの詳細と画面ごとの手順は、ホテル予約と宿泊登録ルールのガイドにまとめています。

一人での食事

中国では一人で食事をするのはまったく普通のことです。会社員は毎日一人で昼食をとりますし、麺の店、餃子のカウンター、手軽なチェーン店、フードコートは一人客向けに作られています。誰も気にしません。

一人だと少し不便なのは、大皿をみんなで分ける店です。四川料理の家族向けレストラン、宴会スタイルの店、火鍋などは、料理が3〜4人分の量で出てきます。簡単な対策が三つあります。一人前の麺や定食を出す店を選ぶこと、少なめの量を頼むこと、大皿料理はホステルで知り合った人との夕食に取っておくことです。

少なめの量を頼むのは、思っているより普通のことです。2021年4月29日に施行された反食品浪費法は、飲食店に対し、客に注文しすぎないよう声をかけること、小皿を含むさまざまな量の料理を用意することを求めています。店員に「頼みすぎです」と言われても、それは法律に沿った対応で、失礼な態度ではありません。また、2025年6月15日に施行された飲食業のルールにより、飲食店は最低消費額を設けることができないので、一人客に最低料金を請求することはできません。

多くの飲食店では、テーブルのQRコードを読み取って注文します。WeChatかアリペイでメニューが開くので、料理を選び、料理が来る前にスマホで支払うことがよくあります。困ったときの対処は二つです。メニューが中国語だけなら、翻訳アプリのカメラ機能でメニューを読みましょう。また、注文の前に電話番号の入力や公式アカウントのフォローを求められることがあります。これについて上海では、消費者委員会のガイドラインが、飲食店は客に公式アカウントのフォローや無関係な個人情報の提供を強制すべきでないこと、QRコード注文を導入している店はオンラインと同じ内容の紙のメニューを用意すべきことを定めています。ほかの都市でも、断って紙のメニュー（菜单、càidān）を頼むことができます。

中国の外食にチップの習慣はなく、飲食店でチップを期待されることはありません。ガイド付きツアーについては観光法がさらに踏み込んでおり、ガイドや添乗員は旅行者にチップを求めてはいけません。QRコードのメニュー、写真翻訳、支払い方法の詳細は、中国語ゼロで料理を注文するガイドで説明しています。

一人で乗る列車・DiDi・地下鉄

移動は、中国の一人旅でいちばん楽な部分です。初めての人が行きたい場所にはほぼ高速鉄道が通っていますし、都市の地下鉄には英語の案内表示があります。配車アプリには、自分の居場所を誰も知らない一人旅でこそ役立つ安全機能があります。

高速鉄道：パスポートで予約して乗車する

切符は本人の名前で販売されます。公式の切符販売サイト・アプリである中国鉄道12306では、オンライン予約に8種類の身分証が使え、外国のパスポートもその一つです。オンラインで切符を買う前に、本人確認が済んでいる状態にする必要があります。外国のパスポートを持つ人は、12306でパスポートの写真をアップロードするか、駅の切符売り場の窓口にパスポートを持って行きます。この手続きはホームに着いてからではなく、最初の列車に乗る数日前に済ませておきましょう。

駅では、外国のパスポートは自動改札機で読み取れないので、実名確認と乗車には係員のいる通路を使います。この分、時間に余裕を持ってください。大きな駅では係員のいる通路に列ができることがあり、探している間に順番を取っておいてくれる人もいません。機械が並んだ改札ではなく、係員が机に座っている改札を探しましょう。

一人での列車の旅は快適です。座席は指定制で、一人客の追加料金はなく、乗車中は乗務員が車内を巡回しています。トイレや食堂車に行くときはパスポートとスマホを身につけ、大きな荷物は網棚に置いたままにしましょう。特に計画が必要なのは春節（旧正月）の時期です。2026年の春節の帰省・旅行シーズンは2月2日から3月13日までの40日間で、鉄道の利用者は延べ5億4,000万人に達しました。2027年の春節（旧暦の正月一日）は2月6日です。初めての旅行なら、その前後数週間の移動は避けるか、発売開始と同時に予約してください。予約、座席の等級、駅については高速鉄道の完全ガイドで説明しています。

DiDi：安全機能を使う

DiDiは中国の主要な配車アプリで、一人旅なら駅で車を拾うより安全で簡単です。国の配車サービスに関する規則では、配車プラットフォームは乗車時に運転手の名前、顔写真、電話番号、評価と車のナンバーを利用者に示すこと、料金を明示すること、苦情対応の仕組みを設けること、領収書（発票）を発行することが義務づけられています。上海市政府の英語サイトによると、DiDiは専用アプリのほか、WeChatやアリペイの中からも使え、設定でアプリを英語表示に切り替えられ、運賃は乗車後にWeChat Payかアリペイから自動で引き落とされます。

最初に乗る前に、安全機能をオンにしておきましょう。DiDiの安全に関するページによると、乗客は乗車情報を友人や家族と共有でき、乗車地と目的地、乗車時刻、距離、到着予定時刻、ナンバー、車のリアルタイムの位置が表示されます。アプリ内の「110」通報ボタンを押すと、設定しているすべての緊急連絡先に、乗車情報と現在地を記したショートメッセージが送られます。また、仮想番号が使われるので、運転手に自分の電話番号は伝わりません。英語版アプリでは、これらの機能は安全に関するセクションにあります。最初の乗車の前に緊急連絡先を追加しておきましょう。なお、共有方法はWeChat、ショートメッセージ、QQ（中国のメッセージアプリ）なので、WeChatを使っていない日本の家族や友人にはショートメッセージでリンクが届きます。

DiDiによると、運転手は有効な身分証、運転免許証、車検証で登録する必要があり、公的機関の協力を得て審査され、定期的に再チェックされます。注文を受ける前には顔認証も通過しなければなりません。乗客向けの安全ホットラインは+86 400 0000 999で、24時間対応しています。英語でのサポートが必要なら、アプリ内のカスタマーサービスを使ってください。乗る前に、車のナンバーがアプリに表示されたナンバーと一致しているかを必ず確認し、空港や駅で声をかけてくる人の車には乗らないでください。登録と支払いの方法はDiDiガイドで説明しています。

地下鉄と、夜の帰り道

都市の地下鉄は、一人で移動するのにいちばん安くて簡単な手段です。大都市では案内表示も車内放送も英語に対応しており、たいてい改札でQRコードをかざして乗れます。北京ではアリペイの地下鉄乗車コードを使いましょう。WeChat Payに内蔵された乗車コードは公式リストに入っていないので、WeChatで乗る場合はDiDiか「Chengshitong」のミニプログラムを使う必要があります。気をつけたいのは終電です。地下鉄は終夜運行しておらず、利用する駅の終電は思っているより早いことがあります。乗り換えが必要な路線では特にそうです。遅めの夕食やショーの前には、北京、上海、成都、西安の終電ページで利用駅の終電を調べ、DiDiを予備の手段にしておきましょう。同じ終電時刻はWaysChina アプリでもオフラインで確認できます。このアプリでは、中国の10都市で地下鉄のルートと1日の観光プランも作れます。

夜遅くの行動について、一人旅向けのポイントはシンプルです。出かける前に帰り方を決めておくこと、スマホを充電しておくこと、DiDiの乗車情報を誰かと共有することです。女性の一人旅の方は、夜の移動について女性の一人旅ガイドで詳しく説明しています。

日帰りツアーと団体ツアー：ぼったくられない選び方

一人だとツアーのほうがずっと楽な場所もあります。北京郊外の万里の長城、兵馬俑、公共交通の少ない山岳地帯などです。混載の日帰りツアーなら、その日一日の話し相手もできます。注意したいのは、ショッピング店に連れて行って利益を出す格安ツアーです。中国の観光法は旅行者の権利をはっきり定めており、その内容を知っておくことがいちばんの防御になります。

観光法の定め

• 旅行会社は許可が必要です。旅行会社がツアーを販売・催行するには、観光当局の許可と事業登録が必要です。
• 断る権利があります。旅行者には、自由に選ぶ権利、強制的な取引を断る権利、購入するものの本当の内容を知る権利、約束どおりのサービスを受ける権利があります。
• ショッピングで元を取る不当な格安ツアーは禁止です。旅行会社は、不当に安い料金で旅行者を誘い、ショッピングや追加料金のかかる活動で利益を得てはいけません。また、双方が合意した場合や、旅行者が希望し、かつほかの参加者に影響しない場合を除き、特定の店を指定したり有料のオプションを追加したりしてはいけません。この規定に違反した場合、旅行者はツアー終了後30日以内に、購入した商品の返品の手配と返金の立て替え、または追加活動の料金の返金を旅行会社に求めることができます。
• ガイドにもルールがあります。ガイドや添乗員はガイド証を身につけ、旅程どおりに案内しなければならず、チップを求めたり、旅行者をだましたり、ショッピングや有料オプションを勧誘・強要したりしてはいけません。
• 書面の契約書を受け取れます。パッケージツアーの契約は書面で結ぶ必要があり、旅程、最少催行人数、交通手段、宿泊と食事の基準、観光地と所要時間、自由時間、料金と支払い方法、問題が起きたときの責任の所在を記載しなければなりません。旅行会社はツアー開始前に旅程表を渡す必要があり、旅程表も契約の一部とみなされます。

日帰りツアーの見極め方

北京市文化観光局は、旅行者向けに短いチェックリストを示しています。安い料金を餌にした勧誘や隠れた費用に注意すること。ネットの投稿やライブ配信の宣伝だけを信じないこと。正規の許可を持つ旅行会社やプラットフォームを選ぶこと（全国観光監督管理サービスプラットフォームで調べられます）。支払いの前に正式な契約を結び、旅程、ホテルと食事の基準、キャンセル料を確認すること。注文、広告、支払い、やり取りしたメッセージのスクリーンショットを保存しておくこと。どの都市でも役に立つアドバイスです。

一人旅の人向けに、私たちが考える危険信号は次のとおりです。

• 同じ場所へのほかのツアーと比べて、料金が極端に安い。差額は誰かが払っています。たいていは翡翠、お茶、シルクの店です。
• 旅程に、メインの観光地と並んで「博物館」「展示館」「工場見学」と書かれている。
• 販売者が書面の旅程表を渡さない、またはその場で現金払いを求める。
• 駅や有名な門の近くの路上で声をかけてきて、格安ツアーを勧める人。観光法のルールが適用されるのは旅行会社です。知らない人に茶館へ連れて行かれるのは詐欺で、中国の観光詐欺ガイドで取り上げています。

英語で使える国際的なプラットフォームで予約したい場合は、北京、西安などの大都市発の少人数制日帰りツアーがGetYourGuideに掲載されています。その場合も同じ点を確認してください。料金に含まれるものを読み、ショッピングの立ち寄りがないかを確かめ、予約ページを保存しておきましょう。

ガイドにショッピングを強要された場合、それは違法であり、発生した地域の12345政府サービスホットラインに通報できると文化観光部は案内しています。証拠として、契約書、旅程表、支払い記録、チャットのメッセージ、録音があれば保存しておきましょう。古いガイドでは観光ホットラインとして12301が載っていることがありますが、この番号は2021年末に廃止され、現在の観光に関する苦情は12345で受け付けています。

初めての一人旅で行く都市

初めての一人旅なら、地下鉄が便利で、英語の案内表示があり、駅の近くにホテルが多く、旅行者が過ごしやすい都市を選びましょう。私たちがおすすめするのは次の都市です。

• 上海はいちばん始めやすい都市です。中国で最も国際的な都市で、英語がいちばん通じ、地下鉄でどこへでも行けます。上海ガイドをご覧ください。
• 北京には有名な歴史的名所が揃っていて、ホステルも多くあります。ただし、事前予約が必要な場面が多くなります。たとえば故宮博物院のチケットは、パスポートを使った実名での事前予約でしか販売されておらず、当日券はありません。北京ガイドをご覧ください。
• 西安はコンパクトな都市で、兵馬俑へは気軽に日帰りでき、城壁の内側の旧市街は歩いて回れます。西安ガイドをご覧ください。
• 成都はのんびりした街で、食とパンダで知られ、中国でも特に交流の盛んなホステルがあります。成都ガイドをご覧ください。
• 桂林と陽朔、雲南（大理、麗江）は2週目に向いています。小さな町が多く、屋外で過ごす時間が長く、個人旅行者もたくさんいます。

複数の都市を回るなら、高速鉄道で結ぶ北京・西安・上海ルートが、初心者にいちばん向いている長めの旅です。一人旅の最初の1週間なら2都市で十分です。最初の1〜2日は、支払い、地下鉄、食事に慣れるのに使うことになるからです。

人と知り合う

人と知り合ういちばん簡単な方法は、交流の盛んなホステルに泊まり、街歩きツアー、餃子作りの夜、グループ旅行に参加することです。少人数制の日帰りツアーや料理教室もよい機会です。上海、北京、成都には、外国人を歓迎する言語交換の集まりや週末のハイキンググループもあります。ホステルで聞くか、到着してから開催中のイベントを探してみてください。英語を練習したい地元の人とは気軽に話してかまいませんが、特定の茶館やバーに誘導しようとする新しい「友人」からは離れましょう。

トラブルのときの連絡先

次の番号は、必要になる前に保存しておきましょう。

• 110は警察です。全国共通・24時間対応で、犯罪、緊急事態、身の安全や財産が脅かされるときに使います。通話は無料で、市外局番は不要です。
• 120は救急の番号で、これも全国共通・24時間対応です。通話は無料ですが、通話が無料でも救急車や病院が無料になるわけではありません。上海市政府によると、病院に着いた時点で支払うのが一般的です。
• 12345は市の政府サービスホットラインで、消費者トラブルやツアーの苦情など緊急でない問題に使います。緊急時は110です。北京の12345は英語とほか9つの外国語に対応しており、上海の12345は24時間対応で18の外国語に対応しています。ほかの都市では、地元のホットラインが英語に対応しているかを確認してください。

一人で動揺しているときに困るのは言葉です。翻訳アプリをすぐ使えるようにしておき、電話で話が通じないときは、ホテルのスタッフや店の人に代わりに電話してもらいましょう。たいていの人は助けてくれます。すべての番号の詳しい情報は緊急連絡先ガイドにまとめています。

パスポートに関わることなら、警察の次に連絡するのは自国の大使館・総領事館です。主な大使館と、どの総領事館がどの省を担当しているかは大使館連絡先ページに載せています。パスポートを紛失したり盗まれたりした場合は、パスポート紛失ガイドを読んでください。警察での届け出、大使館での再発行、出国のための書類を順番に説明しています。手続きはその日のうちに始めましょう。有効なパスポートがないと、新しいホテルに普通にチェックインすることもできません。たとえば上海では、まず警察で本人確認を受け、宿泊用の証明書を発行してもらう必要があります。

よくある質問

まとめ

準備を先に済ませておけば、中国は一人旅に向いた国です。出発前には、アリペイかWeChat Payを設定し、モバイルデータを用意し、アプリへの接続方法を整え、入国カードをオンラインで記入しておきましょう。現地では、パスポートを常に持ち歩き、警察への宿泊登録はホテルやホステルに任せ、それ以外の場所に泊まるときは24時間以内にオンラインで登録します。列車は12306でパスポートを使って予約して係員のいる改札を通り、DiDiの乗車情報の共有と緊急連絡先をオンにし、夜遅くなる前には地下鉄の終電を確認しましょう。日帰りツアーは許可を持つ旅行会社を選び、書面の契約書を受け取り、ショッピングの立ち寄りがある格安ツアーは避けてください。110、120、12345を保存し、最初の1週間は上海か北京から始めましょう。

最終更新：2026年11月