中国のタクシー完全ガイド：止め方・支払い方法・ぼったくり対策と配車アプリの使い分け

中国の都市を走る流しのタクシーは、正規の許可を受けたメーター制の車で、日本と比べると運賃もかなり安めです。目の前に空車が来たときや、公式のタクシー乗り場にいるときは、安心して使える選択肢です。ルールは乗客の味方になっています。流しのタクシーの運転手は、合理的なルートを走り、メーターを使い、市が定めた運賃で請求し、領収書を出さなければなりません。旅行者がつまずきやすいのは、言葉と支払いの2点です。英語を話せる運転手はほとんどいませんし、外国のカードが使える車は一部だけです。行き先を中国語で用意し、支払い方法も2つ以上持っておきましょう。英語の画面で操作したいときや、アプリ内でカード払いしたいときは、DiDi などの配車アプリを使います。この記事では、タクシーの止め方、支払い方法、主要都市のメーター運賃、空港や駅の公式乗り場の場所、遠回り・過剰請求・忘れ物への対処法を順に説明します。

流しのタクシーと配車アプリ、どちらを使うか

流しのタクシー（出租车、chūzūchē）は、道路で手を挙げて止めるか、乗り場で乗る車です。配車アプリの車（网约车、wǎngyuēchē）は、アプリで予約して自分のいる場所まで来てもらう車です。どちらも合法で、どちらも広く使われています。どちらが便利かは、今いる場所と、スマホや支払い手段など手元に何があるかで変わります。

流しのタクシーの運賃は行政が定めています。国の規則で、運転手はメーターを使い、市の運賃表に従い、合理的なルートを走り、有効な領収書を渡すことが義務づけられています。乗車拒否、運賃の交渉、わざと遠回りすることも禁止されています。配車アプリの料金は仕組みが違います。市が規制すると決めない限り市場で決まる価格なので、全国共通の配車アプリ運賃というものはなく、予約時にアプリに表示された金額がその料金です。

実際には、私たちなら次のように選びます。

• 流しのタクシーを使う場面：目の前に公式の乗り場がある（空港、大きな鉄道駅、大型ホテル）、スマホの電池が切れた・データ通信ができない、深夜で道がすいていて空車が通っている。アプリもアカウントも中国の電話番号もいりません。
• 配車アプリを使う場面：行き先を中国語で言えない・見せられない、アプリ内で外国のカードで払いたい、住宅街や郊外の観光地などタクシーがあまり通らない場所にいる。
• ラッシュ時や雨の日は空車が少なくなります。配車アプリのほうが早く来ることもありますが、アプリの料金は需要に応じて上がることがあります。タクシーのメーターは市が定めた運賃表に従うので、自由に跳ね上がることはありません。ただし渋滞中も時間分の料金は加算されますし、ピーク時に少しだけ運賃を調整できる都市もあります（運賃の章を参照）。

結局は両方を使い分ける旅行者がほとんどです。乗り場からと近距離はタクシー、それ以外はアプリ、という形です。そもそも都市内の移動手段をまだ決めていない方は、タクシーと地下鉄・バスを比べた中国の市内交通ガイドをご覧ください。10都市の改札での支払い方法は中国の地下鉄ガイドで説明しています。

タクシーの止め方と、運転手への行き先の伝え方

屋根にタクシーの表示灯があり、ダッシュボードに「空车」（kōngchē、「空車」）と表示された赤か緑のサインが光っている車を探してください。車が安全に止まれる場所に立って手を挙げれば、運転手が寄せてくれます。バス停、交差点、柵のある道路では、停車が禁止されていたり、運転手が止まりたがらなかったりするので避けましょう。たとえば上海では、交差点から50メートル以内で客を乗せるために停車することが禁止されています。交差点から少し離れた所まで歩いてから手を挙げてください。

流しのタクシーを路上で止めることは今でもできますが、大都市では以前より走っている空車が減っています。上海市の英語ガイドでも、路上で止めることはまだできるものの、今いちばん一般的な呼び方はアプリでの予約だと書かれています。交通量の多い道で10分待っても捕まらないときは、さらに歩き回るよりアプリに切り替えましょう。

難しいのは、行き先を運転手に伝えることのほうです。北京市の新しく来た人向けの公式ガイドでも、ほとんどの運転手は英語を話さないので、乗る前に行き先の中国語の住所を用意しておくよう勧めています。具体的な準備の方法は次のとおりです。

• ホテルの名前と住所を中国語（漢字）でスクリーンショットに保存しておきます。フロントに住所入りのカードが置いてあることが多いので、1枚もらっておきましょう。
• 観光地やレストランは、地図アプリから中国語の名前をコピーして画面で見せます。中国語の名前を正しく表示できるアプリは地図アプリガイドで説明しています。
• 文字だけでなく、地図上のピンも一緒に見せてください。同じ名前の場所はたくさんありますが、地図を見せれば迷いがなくなります。
• 「ここで待っていてください」「別の入口へ」など住所以外のことを伝えたいときは、音声モードのある翻訳アプリが便利です。翻訳アプリの比較をご覧ください。

後部座席に座り、シートベルトを締めてください。車が動き出す前に、メーターが動いているか確認しましょう。

支払い方法：現金、QRコード、外国のカード

少額の現金を持ち、外国のカードを登録した Alipay か WeChat Pay を用意しておき、タクシーのカード端末は使えたらラッキーくらいに考えてください。この組み合わせなら、ほぼどの乗車にも対応できます。

現金

人民元の現金は法定通貨で、中国では受け取りを拒否することは認められていません。拒否して罰金を科された事業者もいます。運転手が現金を受け取らない場合は、中国人民銀行のホットライン12363に苦情を申し立てられます。ふだんはほとんどの運転手がQRコードで支払いを受けているので、お釣りをあまり持っていないことがあります。小額紙幣があると手間が省けます。この点で具体的な対策をとった都市の一つが深圳です。深圳では銀行がお釣り用に小銭を小分けにしたセットを用意し、タクシー会社63社と提携して、現金払いでも運転手がお釣りを出せるようにしました。

Alipay と WeChat Pay

乗客の多くはこの方法で支払っています。降りるときに運転手がQRコードを見せます（ダッシュボードに置かれた印刷カードか、運転手のスマホの画面です）。それを読み取って、メーターに表示された金額を入力します。Alipay には UnionPay、Visa、Mastercard、JCB、Diners Club、Discover のカードを登録できます。WeChat Pay は同じ国際ブランドに加えて American Express にも対応しています。設定は旅行前に済ませておきましょう。手順は外国のカードで Alipay を使う方法と外国のカードで WeChat Pay を使う方法で説明しています。

タクシーで外国のカードを使う

ここは都市によって大きく違います。いちばんはっきりしているのは上海です。市政府の上海でタクシーに乗るための英語ガイドによると、上海のタクシーはすべて現金と上海公共交通カードで支払えます。さらに大衆（大众）タクシーの約2,000台では、UnionPay、Visa、Mastercard、Diners Club、JCB、American Express のマークがある外国のカードも使えます。ただ、上海で止めたタクシーがその車とは限らないので、カード払いをあてにはしないでください。上海公共交通カードは地下鉄やバスだけでなくタクシーでも使え、外国のカードを登録した Alipay や WeChat で、地下鉄の券売機（セルフサービス機）からチャージできます。北京では、外国のパスポートを持つ人向けに販売されている交通カード「BEIJING PASS」が、20,000台以上のタクシーで使えます。

北京、広州、深圳などその他の都市では、外国の銀行カードが使えるタクシーの台数について公式の数字はありません。カード端末がある車もあれば、ない車も多いので、QRコードか現金で払うつもりでいて、カードはマークがあって運転手も了承したときだけ使ってください。

中国のタクシーではチップは不要です。メーターに表示された金額を払えば大丈夫です。チップについては中国のチップ事情ガイドで詳しく説明しています。

タクシー料金：主要都市のメーター運賃

タクシー運賃は都市ごとに決められているので、初乗り運賃、1キロあたりの料金、追加料金は場所によって違います。下の表は8都市の公式運賃です。

この数字を実際の乗車にあてはめると、次のようになります。

• 市内の短距離はお得です。市の中心部を移動するくらいなら、ほとんどの場合、初乗り運賃に数キロ分を足した程度で済みます。短い距離なのに高い定額料金を言われたら、メーターを使うよう求めてください。
• 深夜料金は23:00から始まります。終わりは北京と上海が05:00、深圳と西安が06:00です。深夜料金にはメーターが自動で切り替わります。
• 長距離は1キロあたりの料金が上がります。多くの都市では、一定の距離を超えると長距離料金が加わります。運転手が帰りに空車で戻ることになるかもしれないからです。空港までの運賃が距離のわりに高くなるのはこのためです。
• 渋滞中の待ち時間も料金に入ります。渋滞でのろのろ進んでいる間も、メーターは時間分の料金を加算し続けます。同じ短い距離でも、昼間よりラッシュ時のほうがはっきり高くなることがあります。
• 通行料は別払いです。西安では、橋や道路の通行料、また乗客が頼んで停車したときの駐車料金は、メーター運賃とは別に乗客が負担します。上海では、運賃が増える有料道路・橋・トンネルを通る前に、運転手が乗客に伝えなければなりません。
• 運賃が少し上下する都市もあります。広州のメーター運賃は基準価格で、タクシー会社は決められた範囲内で、ピーク時に上げ、すいている時間帯に下げることができます。上海では、タクシー会社が平日のピーク時に少し上げること、昼の時間帯に少し下げることを任意で選べます。南京の運賃も、基準価格から決められた幅の中で上下することがあります。適用されるのは車内に掲示されている運賃です。

都市ごとの追加料金で、知っておきたいものが2つあります。深圳では23:30〜06:00に、空港のタクシー乗り場から乗ると運賃に15元、深圳北駅の乗り場から乗ると5元が加算されます。これは深圳だけのルールです。ほかの都市では、空港で運転手に追加料金を言われてもそのまま払わず、車内に掲示された運賃を確認してください。成都天府空港では、成都市の行政区域内ならどこへ行くにもメーターで走り、帰りの空車分の料金はかかりません。

成都と武漢の運賃は、車内のステッカーかメーターに表示されており、市の交通当局が公式の通知を出しています。最新の運賃はそちらでご確認ください。重慶については、表には市の価格当局が公表した最新の運賃文書を載せていますが、これは2014年のものです。車内に掲示された運賃をご確認ください。

空港と鉄道駅：どこに並ぶか、無許可の車をどう避けるか

大きな空港と鉄道駅には、必ず公式のタクシー乗り場があります。行列があり、誘導係や配車係がいて、メーター付きの車が待っています。そこでタクシーに乗るなら、この乗り場だけを使ってください。国の規則で、空港や駅のタクシー運転手は配車係の指示に従い、指定された場所以外で客を探してはいけないことになっています。

そのほかの空港は次のとおりです。

• 杭州蕭山空港：T3のタクシー乗り場は到着階の14番出口の外、T4はT4と交通センター（Ground Transportation Center）を結ぶ通路のF1にあります。
• 成都天府空港：タクシーはT1のG02出口の外と、T2のG04出口の外で待っています。どちらも地上階です。
• 西安咸陽空港 T5：タクシーと配車アプリの車は、ターミナル東側の総合交通ハブにある指定エリアで乗車します。案内表示に従ってください。
• 広州白雲空港：2026年5月7日から、T1を使っていた国内線の航空会社はT3から発着しています。T1のタクシー乗り場は探さないでください。白雲空港のT2と深圳宝安空港では、到着ロビーからタクシーの案内表示に沿って行列まで進んでください。

いちばん避けたいのは「黒車」（黑车、hēichē）、日本でいう白タクです。到着ロビーの中や駅の出口で、首からストラップを下げたり札を持ったりして「タクシー？」と声をかけてくる無許可の車です。メーターがなく、料金は降りるときに運転手が言う金額になります。空港は狙われやすい場所です。2024年1月、北京首都空港のT2とT3で行われた1日の検査では、北京市の交通取り締まり当局が401台を調べ、違法な配車営業やタクシー資格のない運転手など23件の違反を見つけました。

身を守るルールはシンプルです。声をかけてくる人は相手にせず通り過ぎ、タクシーの案内表示に従って行列に並んでください。本物のタクシー運転手は乗り場で順番を待っていて、ロビーの中まで客を探しに来ることはありません。配車アプリを使う場合は、アプリが示した乗車場所にだけ行ってください。多くの空港では、タクシー乗り場から離れた駐車場ビルの中にあります。主要10空港について、タクシーと空港鉄道・バスを比べた空港から市内への移動ガイドもあります。各ターミナルの詳細は北京の空港ガイドと上海の空港ガイドをご覧ください。鉄道駅では、タクシー乗り場は出口から案内表示が出ていて、地下にあることも多いです。駅の構造は鉄道駅ガイドで説明しています。

深夜に到着する、子ども連れ、荷物が多いなどで行列に並びたくない場合は、Klookで送迎を事前に予約しておけば、到着ロビーでドライバーが出迎えてくれます。

遠回り・乗車拒否・忘れ物：困ったときの対処法

タクシーに乗って問題が起きることはほとんどありません。何かあったときに解決の決め手になるのは、領収書と車の番号です。

領収書をもらうか、車の情報を控える

毎回降りるときに領収書（发票、fāpiào）をもらうか、車の情報を写真に撮っておきましょう。上海の印刷された領収書には、運賃、乗車・降車時刻、運転手の資格番号、走行距離、待ち時間が記載されています。上海の運転手は領収書を渡すか、電子領収書のダウンロード方法を伝えなければなりません。また上海のタクシーは、運転席の背面に乗客向けのお知らせを掲示することが義務づけられていて、ナンバー、会社名、会社の電話番号、監督ホットラインが書かれています。乗るときにこのお知らせを写真に撮っておけば、苦情を申し立てるにも、忘れ物を探すにも必要な情報がそろいます。

遠回りとメーターの不正

運転手は合理的なルートを走らなければならず、わざと遠回りすること、乗車拒否、運賃の交渉、途中で降ろすことは禁止されています。違反すると、地元のタクシー管理当局から200〜500元の罰金を科されることがあります。運転手がメーターを使わない、メーターが壊れたまま走り続ける、領収書を出さない、規則でカード払いの受け付けが必要なのに拒否する、といった場合には、国の規則上、乗客は支払いを拒否する権利があります。北京のタクシー条例はさらに、必要なときは運転手がお釣りを出さなければならず、メーター運賃以外の金銭を求めてはいけないと定めています。

遠回りにいちばん簡単に気づく方法は、乗車中にスマホの地図でルートを追うことです。明らかに違う方向に向かっていたら、運転手に地図を見せてください。ルートのトラブルの多くは、どの入口か、どの道かという行き違いです。運転手が定額料金にこだわる、メーターを入れない、距離に比べてメーターの上がり方が極端に速い、という場合は、安全な場所で降りて別の車に乗りましょう。

苦情の申し立て先

車内で長く言い争うのはやめましょう。情報を控えておき、あとで苦情を申し立てます。

• 12328は交通運輸部の交通運輸サービス監督ホットラインで、タクシーの苦情を受け付けており、各都市の交通当局が運営しています。12328ホットラインに関する交通運輸部の通知もご覧ください。対応は中国語になると考えておいてください。
• 12345は各都市の市民サービスホットラインで、緊急でない苦情や相談を受け付けています。緊急時は110です。英語で話したいならこちらのほうが向いています。北京の12345は英語とほか9つの外国語に対応し、上海の12345は24時間・18の外国語に対応し、成都の12345には英語窓口があります。ほかの都市では、電話をかけたときに、地元の12345に外国語の選択肢があるか確認してください。
• 110は警察です。身の危険を感じたとき、運転手に脅されたとき、車から降ろしてもらえないときはここに電話してください。

タクシーで忘れ物をしたとき

すぐに動き、まずタクシー会社に連絡してください。会社名と電話番号は、領収書か座席背面のお知らせに書かれています。上海では、乗客の忘れ物を見つけた運転手は会社に報告し、持ち主に返すか届け出なければなりません。ほかの都市では、まず領収書にある会社に電話し、次にナンバーと乗車時刻を伝えてホテルに12345へ電話してもらいましょう。領収書もナンバーもないと、見つかる可能性は大きく下がります。乗るときに乗客向けのお知らせを写真に撮っておくべきいちばんの理由はここにあります。

旅行者を狙ったその他の手口は、中国の旅行者向け詐欺ガイドをご覧ください。

配車アプリ：タクシーより便利な場面

配車アプリを使えば、流しのタクシーの2つの大きな問題が解決します。DiDi（滴滴、Dīdī）には英語版があり、外国の電話番号で登録できます。運転手とのメッセージは中国語と英語の間で翻訳されます。支払い方法の一つとして国際的な銀行カードが使え、アプリ内には24時間対応の英語カスタマーサービスがあります。アプリをこれ以上増やしたくない場合、上海市政府の英語ガイドによると、DiDi は WeChat（「Services」内）と Alipay の中でも使え、乗車後にそのウォレットから運賃が自動で引き落とされます。行き先は英語で入力でき、確定する前に料金を見られるので、住所を口で説明する必要がありません。

安全のための機能もあります。DiDi では、ナンバーや車のリアルタイムの位置を含む乗車情報を友人や家族に共有できます。「110」緊急ボタンを押すと、乗車情報と現在地が緊急連絡先にメッセージで送られます。DiDi の乗客向け24時間緊急ダイヤルは +86 400 0000 999 です。英語でサポートを受けたいなら、アプリ内のカスタマーサービスのチャットのほうが確実です。

地図アプリの Amap（高德地图、Gāodé Dìtú）には英語版があり、複数の配車プラットフォームに一度にリクエストを送って車を呼べます。乗車地点と予想運賃も英語で表示されます。DiDi で車が見つからないときの予備として役立ちます。

使い分けをまとめます。知らない行き先へ行くとき、人通りの少ない場所で深夜に乗るとき、カードで払いたいときはアプリが向いています。タクシー乗り場にいるとき、空車が通っているとき、スマホのデータ通信ができないときは流しのタクシーが向いています。登録、支払いの設定、乗車場所で自分の車を見つける方法は、外国人向け DiDi ガイドで詳しく説明しています。夜に一人で移動する方は、女性の一人旅ガイドで夜間の移動手段を取り上げています。

はじめてタクシーに乗る前に

中国の流しのタクシーはメーター制で規則も整っていて、目の前に車がいるときにはいちばん早い移動手段です。行き先を中国語で用意し、メーターが動いているか確認し、Alipay か WeChat Pay で払い（予備に現金も）、領収書か座席背面のお知らせの写真を残しておきましょう。空港や駅では公式の行列だけを使い、声をかけてくる人は相手にしないでください。運賃は都市によって違い、深夜や長距離では高くなります。適用されるのは車内に掲示された運賃です。言葉や支払いで困ったときは、DiDi か Amap で予約してください。次にやること：中国に着く前に、カードを Alipay か WeChat Pay に登録し、ホテルの中国語の住所を保存しておきましょう。

最終更新：2026年10月